Gestion des conflits dans une équipe

Une équipe signifie une organisation de personnes qui sont motivées par un objectif commun, et une méthode de travail bénéficiant de compétences complémentaires. Ils se considèrent comme mutuellement responsables. Les critères et enjeux dans le fonctionnement d'une équipe : 1.Les rôles et les tâches de chaque membre sont clairement définis. Plus la tâche est complexe et requiert des informations diversifiées plus les difficultés de coordination et d'organisation sont importantes. 2.La taille de l'équipe a un impact sur l'efficacité du groupe. En général une équipe de petite taille (entre 6 et 12 personnes) favorise une prise de décision rapide, tandis que dans une équipe de grande taille le processus de communication devient plus difficile car la tendance sera de former des sous-groupes. 3.Le style du leadership a un impact sur la cohésion de l'équipe. Un leader est centré sur l'équipe. Il reconnaît les qualités de ses collaborateurs et encourage des relations interpersonnelles claires et efficaces. 4.La composition d'une équipe s'explique par le degré d'homogénéité ou d'hétérogénéité de ses membres. Une équipe est dite homogène, lorsqu'il y a une compatibilité des intérêts, des motivations ainsi que des personnalités. Ce qui peut faciliter la communication et la coopération au sein de l'équipe, dans le cas où il n'y a pas un conflit de pouvoir entre 2 ou plusieurs leaders. 5.Dans une équipe pluridisciplinaire, on remarquera une stimulation Interactive des individus et une intensité dans la qualité de résolution des problèmes. Cette hétérogénéité, peut être aussi source de conflit dans une équipe. 6.L'environnement externe, telle qu'une diminution budgétaire aura une incidence sur le fonctionnement interne des membres de cette équipe. Cette compression sera ressentie comme une menace à la survie de l'équipe, ce qui entraînera un resserrement des liens dans la plupart des cas observés. Les individus se mettent ensemble afin d'affronter l'obstacle plus efficacement.