Le service public empêché

Nadège Vezinat

376 pages, parution le 18/09/2024

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Résumé

Fragilisé mais loin d'avoir disparu, le service public est aujourd'hui «?empêché?». Plusieurs mécanismes l'entravent, le gênent, font obstacle à sa conduite et produisent confusion et insatisfaction chez les usagers, perte du sens de leur mission et souffrance au travail pour les agents, sentiment d'abandon et fatalisme chez les citoyens. D'une entreprise ou d'une administration à l'autre (au sein de La Poste, de la SNCF, d'EDF, d'hôpitaux et d'autres services publics), les mêmes processus sont à l'oeuvre?: la libéralisation européenne favorise la concurrence, la marchandisation et la financiarisation fixent des objectifs de rentabilité, les privatisations bouleversent le statut des organisations qui produisent l'intérêt général. Cet ouvrage se penche sur les effets de ces processus sur les usagers comme sur les travailleurs. Mais même si le principal effet de ces politiques est d'entraîner une désingularisation du service public, il n'empêche qu'il continue, malgré tout, de fonctionner. Un ouvrage qui fait dialoguer plusieurs disciplines?: sociologie, histoire et droit, par une spécialiste reconnue de la sociologie de l'action publique et du travail.

L'auteur - Nadège Vezinat

Nadège Vezinat est maîtresse de conférences en sociologie à l’université de Reims Champagne-Ardenne, chercheuse au laboratoire REGARDS et associée au CMH.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	PUF
Auteur(s)	Nadège Vezinat
Parution	18/09/2024	18/09/2024
Nb. de pages	376	-
Format	13.4 x 21.5	-
Poids	436g	-
Contenu	-	PDF ePub
EAN13	9782130866541	9782130866558 9782130866565