
Le Feu aux poudres
Une ethnologie de la modernisation du service public
Résumé
Cet ouvrage rend compte de la "modernisation" des entreprises de service public. L'auteure a suivi ce processus au sein de la Régie des transports de Marseille (RTM) pendant une décennie en occupant différents postes de travail. Elle déroule le fil rouge de cette " modernisation " au sein de laquelle prennent sens plusieurs temps forts : histoire de l'entreprise, conflit social (grève de 1995), changement technologique (billetterie électronique), sentiment d'insécurité. A l'instar de ce qui est à l'oeuvre dans tous les services publics, hôpitaux, universités, La Poste ou EDF, pour ne citer que quelques entreprises emblématiques, la RTM est représentative de cette "modernisation " du service public. Etudier les conséquences de son évolution permet de décrypter et de mieux appréhender les changements actuels qui caractérisent le concept de" service public à la française". Cette analyse monographique des processus situe donc dans le concret et le quotidien des thèmes politico-économiques d'une actualité brûlante.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Cths Edition |
Parution | 10/02/2011 |
Nb. de pages | 301 |
Format | 16 x 24 |
Couverture | Broché |
Poids | 555g |
EAN13 | 9782735507290 |
ISBN13 | 978-2-7355-0729-0 |
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