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Thibaut Le Masne La transformation digitale des entreprises

"La difficulté à trouver du sens dans ce que nous faisons réside probablement dans une réponse approximative à la question engendrée par le digital : quelle attitude adopter dans un monde VUCA (acronyme de ) que la crise du Covid-19 met particulièrement en relief ?"

 

Fanny Letier Carnet de rebond pour PME et ETI

"Le rebond, c’est le sursaut dans la crise. C’est accepter le changement et s’en emparer pour construire demain"

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Développer ses compétences en leadership et augmenter sa productivité avec l’I.A.

Dans un monde en constante évolution, le leadership ne se résume plus à donner des ordres ou à gérer une équipe de manière traditionnelle. Aujourd'hui, un leader efficace est celui qui sait non seulement gérer son équipe, mais aussi développer des compétences essentielles appelées soft skills. Ces compétences incluent la communication, l'intelligence émotionnelle et la capacité à résoudre des problèmes complexes. Mais comment ces soft skills peuvent-elles être amplifiées par l’intelligence artificielle (IA), et pourquoi sont-elles essentielles dans un environnement de plus en plus digitalisé ? Cet article vous présente une sélection de livres de management pour montrer comment le développement des compétences en leadership, allié à l'utilisation de l'IA, peut considérablement améliorer la productivité et l’agilité en entreprise.

1. Les compétences essentielles en leadership pour le monde d'aujourd'hui

1.1 La communication assertive : une compétence clé

La communication assertive est la capacité à exprimer clairement et fermement ses idées tout en respectant les opinions des autres. Un bon leader doit être capable de transmettre des informations de manière précise, de motiver ses équipes et de gérer les conflits efficacement. Grâce à une communication claire, les managers peuvent créer un environnement de travail harmonieux et productif.

"Pour bien communiquer, il faut partir de ce que l'on est. Puis sublimer cette authenticité grâce aux techniques assertives." constate Meryem Belqziz

1.2 L'intelligence émotionnelle : gérer avec empathie

L'intelligence émotionnelle est devenue une compétence incontournable pour les leaders. Gérer une équipe signifie souvent comprendre et répondre aux émotions des membres de l’équipe. Les managers qui maîtrisent l’intelligence émotionnelle sont plus capables de motiver, de créer des relations de confiance et de résoudre des conflits internes sans tension.

1.3 La pensée critique et la résolution de problèmes

La capacité à analyser les situations complexes, à anticiper les problèmes et à trouver des solutions innovantes est essentielle pour les leaders. La pensée critique permet aux managers de prendre des décisions éclairées et de guider leur équipe dans des situations incertaines.

2. L’impact de l’intelligence artificielle sur la gestion des équipes

2.1 Comprendre l'IA dans le cadre du leadership

L’IA est de plus en plus utilisée pour soutenir les leaders dans leurs tâches quotidiennes. Des outils d’intelligence artificielle peuvent aider à automatiser des processus répétitifs, mais aussi fournir des données et des insights pour améliorer la prise de décision. Les managers qui adoptent l’IA sont mieux équipés pour s’adapter aux changements rapides et complexités du monde des affaires.

2.2 Automatisation des tâches : libérer du temps pour des tâches à forte valeur ajoutée

L’automatisation permet aux leaders de se concentrer sur des tâches stratégiques à forte valeur ajoutée. Plutôt que de passer du temps sur des processus administratifs ou des tâches répétitives, l’IA peut gérer ces aspects, libérant ainsi du temps pour la réflexion, la planification et l’interaction avec les membres de l’équipe.

"les usages de ChatGPT sont multiples. Bien utilisé, l'outil créé par Open AI permet d'être plus efficace et productif." affirment les auteurs Brice Trophardy et Jérémy Guillot dans leur ouvrage SuperProductif.

2.3 L’analyse des données pour améliorer la prise de décision

L'IA permet de collecter et d’analyser une grande quantité de données, offrant aux leaders une vue plus précise des performances de leur équipe. Avec ces informations, ils peuvent prendre des décisions plus rapides et plus pertinentes, basées sur des faits et non sur des suppositions.

3. Comment l’IA aide à améliorer les soft skills des leaders

3.1 Utiliser des outils d'IA pour améliorer la communication

Certaines plateformes d'IA peuvent aider les leaders à affiner leur communication en analysant les retours d'équipe, en mesurant l'impact des messages et en suggérant des améliorations pour être plus efficaces dans leurs échanges.

Les auteurs, Julien Pibourret et Sébastien Beaujault proposent dans la collection Boîtes à outils des plans d'action pour prendre en main des IA génératives au travail.

3.2 L’IA et le développement de l’intelligence émotionnelle

L’intelligence artificielle peut également aider à détecter les signes émotionnels chez les employés à travers l'analyse de données comportementales. Cela permet aux leaders de mieux comprendre l'état émotionnel de leur équipe et d’agir en conséquence, en montrant de l'empathie et en améliorant le bien-être au travail.

3.3 Exploiter l'IA pour booster la productivité des équipes

Les outils d’IA peuvent surveiller les performances des équipes et détecter des opportunités d'amélioration. Ils aident également à planifier le travail de manière plus efficace en fonction des capacités et des forces individuelles, augmentant ainsi la productivité globale.

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