Résumé
En France, le coût de la non-qualité est évalué à 300
milliards de francs, ce qui correspond dans le secteur du
bâtiment à une perte de 30 000 F par salarié et par an.
C'est dire l'importance, voire l'urgence, de publier un
ouvrage qui décrit dans le détail la méthode mise au point
et éprouvée par Socotec pour que la qualité soit partout
présente à chacune des étapes de la construction.
Il fournit, aussi, des modèles d'outils (grilles d'évaluation, tableaux de répartition des tâches, fiches de contrôle, ...) qui ont tous été appliqués à des opérations réelles de construction, et dans des entreprises de toutes tailles - y compris artisanales - avec, bien sûr, les adaptations nécessaires.
Ce livre, résolument pratique, met en particulier l'accent
sur:
- les enjeux économiques révélés par les coûts de la
non-qualité
- l'analyse des risques et les mesures préventives qui en
découlent,
- l'organisation des contrôles à réaliser;
- les modalités de validation du système qualité mis en
place
- la certification des entreprises.
Il fournit, aussi, des modèles d'outils (grilles d'évaluation, tableaux de répartition des tâches, fiches de contrôle, ...) qui ont tous été appliqués à des opérations réelles de construction, et dans des entreprises de toutes tailles - y compris artisanales - avec, bien sûr, les adaptations nécessaires.
De nombreux exemples d'entreprises ayant réussi leur
démarche qualité, ainsi que 24 cas de sinistres évités
figurent dans l'ouvrage: ils viennent confirmer que la
qualité n'est pas une utopie.
Ce livre reflète l'expérience acquise depuis plus de dix ans par Socotec qui apporte ainsi aux professionnels de la construction, outre son appui technique, une aide concrète dans la prévention et la maîtrise de l'organisation de la qualité.
L'auteur - Socotec
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Le Moniteur |
| Auteur(s) | Socotec |
| Parution | 01/12/1991 |
| Nb. de pages | 227 |
| Format | 21 x 27 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 793g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782281111309 |
| ISBN13 | 978-2-281-11130-9 |
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