10 points clés pour réussir

Auto-entrepreneurs, indépendants, patrons, artisans, TPE...

Jean-Philippe Tixier

201 pages, parution le 10/06/2010

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Résumé

Ce livre a été spécialement écrit pour tous ceux qui sont patrons de petites, voire de très petites entreprises, ceux qui viennent de profiter de l'opportunité de l'auto-entrepreneuriat ou se sont mis à leur compte il y a déjà quelque temps, ceux qui ont repris l'entreprise d'un proche ou l'ont créée à partir de rien.

Il traite des 10 points clés sur lesquels un patron - même si sa structure est petite - doit absolument réfléchir pour durer et réussir.

Conçu pour des lecteurs qui ont peu de temps et veulent d'abord du concret, ce livre est à utiliser au rythme de chacun.

Son auteur, spécialiste renommé des petites entreprises, pose les "vraies questions" et aide pragmatiquement à les résoudre.

Véritable guide du patron isolé, ce livre extrêmement argumenté et basé sur plus de 200 cas, rassemble pour la première fois tous les outils nécessaires pour aller de l'avant lorsque l'on est à son compte.

Sommaire

D'abord, ou voulez-vous aller ?
Et savez-vous comment y aller ?
Quels clients voulez-vous conquérir ?
Comment attirez-vous et fidélisez-vous la clientèle ?
Vous servez-vous bien du téléphone ?
Vos offres, vos devis débouchent-ils sur des commandes ?
Savez-vous défendre vos prix ?
Vous appuyez-vous "bien" sur vos collaborateurs ?
Et, après les travaux, la livraison, que faites-vous ?
Quelle est votre image, comment êtes-vous perçu ?

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Maxima
Auteur(s)	Jean-Philippe Tixier
Parution	10/06/2010
Nb. de pages	201
Format	16 x 22
Couverture	Broché
Poids	300g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782840016502
ISBN13	978-2-84001-650-2