Communication et information clientèle
CAP Communication et Information Clientèle (199)
118 pages, parution le 13/07/2012
(2eme édition)
Résumé
Cette pochette s'adresse à tous les élèves préparant un CAP incluant un pôle Communication et/ou Information clientèle.
Elle propose des activités professionnelles très ancrées dans la réalité du terrain, et se fonde sur des documents issus du monde de l'entreprise, et sur d'autres supports, afin de susciter l'intérêt des élèves.
Ces derniers sont amenés à gérer diverses situations concrètes en entreprise.
Structure des chapitres :
- Les objectifs du chapitre.
- Une mise en situation professionnelle.
- Un ensemble d'activités très concrètes que l'élève doit réaliser.
Points forts :
- Des mises en situation professionnelle avec des activités concrètes, en rapport avec celles que les élèves réaliseront durant leur période de formation en milieu professionnel.
- Des feuillets détachables pour que l'enseignant organise la progression de son cours à son gré.
Complément idéal de cet ouvrage :
Le Logiguide de l'enseignant : Réf. CO157/199
Elle propose des activités professionnelles très ancrées dans la réalité du terrain, et se fonde sur des documents issus du monde de l'entreprise, et sur d'autres supports, afin de susciter l'intérêt des élèves.
Ces derniers sont amenés à gérer diverses situations concrètes en entreprise.
Structure des chapitres :
- Les objectifs du chapitre.
- Une mise en situation professionnelle.
- Un ensemble d'activités très concrètes que l'élève doit réaliser.
Points forts :
- Des mises en situation professionnelle avec des activités concrètes, en rapport avec celles que les élèves réaliseront durant leur période de formation en milieu professionnel.
- Des feuillets détachables pour que l'enseignant organise la progression de son cours à son gré.
Complément idéal de cet ouvrage :
Le Logiguide de l'enseignant : Réf. CO157/199
Extraits du livre
L'auteur - Wilfrid Guerrini
Autres livres de Wilfrid Guerrini
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Gep |
| Auteur(s) | Wilfrid Guerrini |
| Parution | 13/07/2012 |
| Édition | 2eme édition |
| Nb. de pages | 118 |
| Format | 21 x 29.7 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 332g |
| Intérieur | 2 couleurs |
| EAN13 | 9782844258885 |
| ISBN13 | 978-2-84425-888-5 |
Avantages Eyrolles.com
Livraison à partir de 0,01 € en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
Nos clients ont également acheté
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
