Distribution : la révolution marketing ou l'odyssée de l'enseigne

Le commerce est devenu la première branche marchande créatrice de valeur ajoutée en France, pesant à lui seul près de 12% de celle-ci.
Dans le monde entier, les enseignes s'affichent de plus en plus, des entreprises comme Wal-Mart ou Métro sont depuis peu parmi les plus grosses de la planète, d'autres comme Aldi ou Ikéa s'implantent dans tous les pays.
La communication, l'expansion internationale et la rentabilité en distribution sont encore faibles, toutefois le niveau monte en quantité et en qualité.
Les sociétés de grande distribution sont devenues des entreprises de taille considérable. Leur place dans la vie économique est maintenant prépondérante. Leur implication dans le marketing va s'étendre jusqu'à devenir une vraie révolution des esprits et des stratégies.
C'est en développant la notion d'enseigne, comme les fabricants ont développé la notion de marque ces cinquante dernières années, que le commerce va changer entièrement le processus de croissance et de consommation des décennies à venir.
Le présent ouvrage, en s'appuyant sur des cas réels fait découvrir l'enseigne et :
• MONTRE comment naissent, grandissent, mûrissent les enseignes de grande distribution,
• RACONTE, la prise de contrôle progressive par les enseignes des éléments du mix-marketing,
• EXPLIQUE, ce que seront les nouveaux schémas marketing, les futures relations commerce-industrie, les préoccupations prioritaires des enseignes,
• REVELE, la mission des enseignes pour le XXIème siècle auprès des clients, des fournisseurs, de la cité, en résumé : la réconciliation avec la consommation.
"Nous avons la chance de vivre à cette époque charnière où les grandes enseignes vont, comme les grands marchands à la fin du XVème siècle, prendre l'initiative d'une renaissance. C'est l'embarquement pour cette Odyssée dont j'aimerais vous faire partager la compréhension et l'enthousiasme" (C. Chain).
Christophe CHAIN
De formation économique (Diplôme de l'IEP-Paris ; licence et maîtrise en Sciences Economiques), il a découvert le grand commerce sur le tas comme stagiaire puis en entrant chez Nielsen en 1978 comme chargé des relations avec les sociétés de distribution.Il est depuis 1988 Directeur au Panel de Gestion, la principale société d'étude spécifique de la grande distribution française. De plus il prend en 1993 la responsabilité du marketing clients de Nielsen.
Il enseigne la distribution au Mastère de Gestion Marketing de l'ESSEC, au Master of Arts Distribution et à DISTECH.
Préface de Christian STOFFAES