e-communication

Tirer profit d'Internet

Francois-Xavier Hussherr, Julien Rosanvallon

216 pages, parution le 01/02/2001

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Résumé

Internet inaugure une nouvelle ère : celle de la communication interactive. Les marques peuvent désormais s'adresser aux consommateurs aussi bien sur le mode des médias de masse qu'en mode one-to-one.

L'objectif de ce livre est de montrer comment une entreprise peut utiliser toutes les possibilités d'Internet pour communiquer auprès de ses clients et les fidéliser. Que ce soit via un ordinateur, le WAP ou la télévision interactive, un véritable dialogue s'engage entre la marque et les consommateurs. Cette interaction est d'autant plus forte qu'elle est relayée par les potentialités créatives du web.

Pour comprendre tout l'enjeu de la communication interactive, il faut accepter de supprimer les frontières conceptuelles entre communication média, communication hors-média et canaux de distribution : c'est l'émergence d'un nouveau paradigme dont les règles se construisent chaque jour.

Cet ouvrage s'adresse aux responsables du marketing et de la communication ainsi qu'aux professionnels des agences de publicité et aux étudiants en écoles de commerce.

Sommaire

Les objectifs de la communication interactive
La diversité des formes de la communication interactive
L'efficacité de la communication interactive
Les différents marchés de la communication interactive
Comment mener une campagne de communication interactive ?
Annexes

L'auteur - Francois-Xavier Hussherr

Normalien, agrégé en économie et docteur en marketing, il a d'abord fait des recherches sur l'efficacité publicitaire au MIT et à l'ENST. Il est maintenant directeur des Activités Internet et Nouveaux Médias de Médiamétrie. Il a déjà publié plusieurs livres sur Internet. Il est aussi président de Renaissance Numérique, une association qui travaille sur la réduction de la fracture numérique en France.

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L'auteur - Julien Rosanvallon

MSG Dauphine, DESS études et stratégie marketing à l'IEP Paris, Julien Rosanvallon est responsable du laboratoire créatif pour Wanadoo Régie.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Francois-Xavier Hussherr, Julien Rosanvallon
Parution	01/02/2001
Nb. de pages	216
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	443g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100055715