Enquête : entretien et questionnaire
Hervé Fenneteau - Collection Les Topos
Résumé
Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues.
Consacré à l'apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu'il faut suivre pour mener à bien ces tâches délicates :
- réaliser un entretien individuel ou de groupe, en face-à-face ou à distance ;
- préparer un questionnaire en définissant les informations à recueillir, le mode d'administration et le format des questions ;
- rédiger les questions et structurer le questionnaire...
Enrichie de multiples exemples empruntés au marketing et aux sciences sociales, cette 3e édition intègre les techniques récentes qui font appel aux nouvelles technologies (chat, forum, web, etc.). Elle constitue un guide efficace pour tout étudiant ou professionnel devant réaliser une enquête.
L'auteur - Hervé Fenneteau
Hervé Fenneteau : diplômé en sociologie et économie, docteur en gestion, il est professeur des universités (sciences de gestion) et chercheur à l'ERFI. Ses enseignements à l'université Montpellier 1 (ISEM) portent sur le marketing et la méthodologie des études de marché.
Sommaire
La réalisation d'une série d'entretiens individuels. L'utilisation des techniques de groupe et des principales autres formes d'entretien. La préparation d'une enquête par questionnaire. La rédaction des questions. La mise en forme du questionnaire. Bibliographie. Index.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Hervé Fenneteau | |
| Collection | Les Topos | |
| Parution | 08/04/2015 | 08/04/2015 |
| Édition | 3eme édition | |
| Nb. de pages | 128 | 128 |
| Format | 13 x 18 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 132g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - |
PDF ePub |
| EAN13 | 9782100722341 |
9782100728213 9782100728220 |
| ISBN13 | 978-2-10-072234-1 | - |
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