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Enquête : entretien et questionnaire

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Enquête : entretien et questionnaire

Enquête : entretien et questionnaire

- Collection Les Topos

128 pages, parution le 08/04/2015 (3eme édition)

Résumé

Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues.

Consacré à l'apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu'il faut suivre pour mener à bien ces tâches délicates :

  • réaliser un entretien individuel ou de groupe, en face-à-face ou à distance ;
  • préparer un questionnaire en définissant les informations à recueillir, le mode d'administration et le format des questions ;
  • rédiger les questions et structurer le questionnaire...

Enrichie de multiples exemples empruntés au marketing et aux sciences sociales, cette 3e édition intègre les techniques récentes qui font appel aux nouvelles technologies (chat, forum, web, etc.). Elle constitue un guide efficace pour tout étudiant ou professionnel devant réaliser une enquête.

L'auteur Hervé Fenneteau

Hervé Fenneteau : diplômé en sociologie et économie, docteur en gestion, il est professeur des universités (sciences de gestion) et chercheur à l'ERFI. Ses enseignements à l'université Montpellier 1 (ISEM) portent sur le marketing et la méthodologie des études de marché.

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Caractéristiques techniques du livre "Enquête : entretien et questionnaire"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Hervé Fenneteau
Collection Les Topos
Parution 08/04/2015
Édition  3eme édition
Nb. de pages 128
Format 13 x 18
Couverture Broché
Poids 132g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100722341
ISBN13 978-2-10-072234-1

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