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Etablir mes documents ISO 9001 version 2015

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin
Actualisé le 24/05/2019

Etablir mes documents ISO 9001 version 2015

Etablir mes documents ISO 9001 version 2015

Le couteau suisse de la qualité

212 pages, parution le 01/09/2016

Résumé

Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes :

  • Quels avantages tirer d'une démarche de certification ISO 9001:2015 ?
  • Comment mettre en place, de manière simple et efficace, un système de management de la qualité selon l'ISO 9001:2015 ?
  • Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche qualité ? Sous quelle forme les présenter ? Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ?
  • Quoi de neuf avec la version 2015 de la norme ISO 9001 ?

L'originalité de ce livre est double :

  • Il propose au lecteur de nombreux modèles, supports, exemples de documents et méthodes tirés de l'expérience des auteurs, dont l'entreprise pourra directement s'inspirer.
  • Il développe une approche pédagogique originale et puissante en partant de la documentation qualité pour rendre accessible à tous la logique des systèmes de management de la qualité.

L'auteur Jean-Marc Gandy

Jean-Marc Gandy, créateur de plusieurs activités indépendantes, accompagne depuis plus de 20 ans des entreprises dans leur développement. Il a notamment créé, avec plusieurs associés, une école de vente pour les professionnels : NOVASUN. Il est régulièrement confronté aux problématiques commerciales mais aussi de qualité et de prévention des risques. Son apport : une vision originale qui s'enrichit chaque jour des meilleures pratiques opérationnelles observées sur le terrain et qu'il souhaite faire partager à ses lecteurs.

Autres livres de Jean-Marc Gandy

Sommaire

  • Première approche des systèmes de management de la qualité et de la norme ISO 900
  • Fixer clairement le cadre de sa démarche Qualité
  • Comprendre la documentation Qualité
  • Élaborer le plan stratégique de l'entreprise, un préalable au SMQ
  • Identifier et gérer les processus
  • Pour aller plus loin : représentation graphique de processus, cartographie d'ensemble, etc.
  • Identifier les risques et opportunités dans le cadre des processus
  • Focus : évaluer les attentes "clients"
  • Initier des procédures et des instructions de travail réellement utiles et efficaces
  • Définir des indicateurs de mesure simples et pertinents
  • Evaluer ses performances : revue de processus, audit interne du SMQ et revue de direction
  • Se préparer à l'audit par tierce partie et à la certification
  • En conclusion
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Caractéristiques techniques du livre "Etablir mes documents ISO 9001 version 2015"

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Frédéric Paris, Jean-Marc Gandy
Parution 01/09/2016
Nb. de pages 212
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 418g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124655410
ISBN13 978-2-12-465541-0

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