Indicateurs de performance

Chantal Martin-Bonnefous, Alain Courtois

282 pages, parution le 21/07/2001

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Résumé

La performance et ses indicateurs ; Eléments de définition.
La dimension institutionnelle de l'indicateur de performance.
Les indicateurs de performance dans le pilotage de l'entreprise.
Des indicateurs stratégiques au management de terrain.
La conduite de l'accélération du changement.
La construction du système d'indicateurs pertinents et efficaces.
Maîtrise de la performance, les travaux de l'AFGI.
Nouveaux ateliers et indicateurs de performance.
Les indicateurs de performance chez SNR roulements.
La démarche vers les indicateurs de performance chez Bosch Automation.
Une expression floue de la performance pour une prise en compte unifiée des grandeurs quantitatives et qualitatives.
Balance scorecard et autres méthodes pour évaluer le score d'une entreprise.

L'auteur - Chantal Martin-Bonnefous

Chantal Martin-Bonnefous, certifiée APICS-CPIM, ancienne élève de l'ENS Cachan, agrégée d'économie et de gestion au département Qualité, Logistique Industrielle et Organisation de l'IUT d'Annecy, pratique le conseil auprès de nombreuses entreprises dans le domaine de la performance industrielle.

L'auteur - Alain Courtois

Alain Courtois, certifié "Fellow" APICS-CFPIM, a présidé pendant six ans l'Assemblée des chefs de ( département OGP, est professeur émérite à l'université de Savoie.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Hermès - Lavoisier
Auteur(s)	Chantal Martin-Bonnefous, Alain Courtois
Parution	21/07/2001
Nb. de pages	282
Format	16 X 24
Couverture	Relié
Poids	282g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782746202450