Résumé
Le but de la négociation de crise est de stabiliser les auteurs afin d'éviter un drame (apaisement), ramener à la raison un être déprimé, voir suicidaire, un forcené, avec ou sans otage.
Depuis que le monde est monde, les êtres vivants négocient que ce soit chez les humains ou dans le règne animal.
Quand un oiseau fait la roue pour séduire une femelle, c'est de la négociation.
Quand un bébé pleure parce qu'il réclame un biberon, c'est de la négociation.
Quand vous allez voir votre patron pour réclamer une augmentation, c'est de la négociation.
Quand vous achetez une maison et tentez d'en faire baisser le prix, c'est de la négociation.
On ne doit pas convaincre, mais co-vaincre (vaincre avec).
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Dualpha |
Auteur(s) | Robert Paturel |
Parution | 10/03/2025 |
Nb. de pages | 156 |
Format | 14.8 x 21 |
Couverture | Broché |
Poids | 120g |
EAN13 | 9782353746705 |
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