L'entreprise efficace à l'heure de swatch et de mc donald's

Guillaume Duval - Collection Alternatives économiques

192 pages, parution le 09/11/2004

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Résumé

Depuis sa première édition en 1998, ce livre est devenu un classique régulièrement prescrit en formation universitaire, mais aussi discuté dans les cercles syndicalistes. Guillaume Duval y apporte un démenti argumenté à ceux qui pensent que le travail s'enrichit, que les cercles de qualité, la diversification des produits ou la valorisation de la polyvalence permettent aux salariés de mieux s'épanouir dans leur emploi. S'appuyant sur les enquêtes disponibles sur les conditions de travail et sur son expérience de terrain, l'auteur montre comment la pénibilité du travail s'accroît, et comment la standardisation du travail (le taylorisme) gagne du terrain dans le tertiaire. Un exposé vivant, nourri d'exemples concrets, qui permet au lecteur de comprendre la réalité de termes souvent obscurs tels que ;"norme ISO", "externalisation", "traçabilité", "juste-à-temps", etc. Dans une préface inédite, l'auteur explique pourquoi ce livre reste actuel. Les statistiques récentes confirment son analyse, et aussi une de ses thèses originales : être plus efficace peut être une chance - pour être plus compétitif à l'étranger, pour réduire le temps de travail et le chômage en créant plus d'emplois qualifiés -, à condition de trouver les meilleurs moyens de gagner en productivité, plutôt que de s'y opposer.

Sommaire

Vive la productivité !
Le boom du travail répétitif
Montre Swatch contre Ford T, ou comment les " Temps modernes " ont pris un look branché
Avec la " qualité totale ", Taylor a rattrapé les " cols blancs "
Mieux que le chronomètre : la discipline du flux
La maîtrise de l'information au coeur de l'entreprise efficace
Un taylorisme à visage ( parfois ) humain
Productivité et salaires, le divorce
L'investissement immatériel, secret de la rentabilité retrouvée
Smart et McDonalds : voyage au pays du néotaylorisme
Choisir l'automatisation et renchérir le travail
Annexes
Les grands hommes de l'organisation du travail
Les mots du néotaylorisme
Bibliographie succincte.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	La Découverte
Auteur(s)	Guillaume Duval
Collection	Alternatives économiques
Parution	09/11/2004
Nb. de pages	192
Format	13.6 x 22.3
Couverture	Broché
Poids	234g
EAN13	9782707145215