La communication dans l'entreprise, c'est simple !

Danièle Favreau

170 pages, parution le 01/01/1996

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Résumé

Ce livre s'adresse à toute personne concernée par les problèmes de communication, en particulier aux salariés des entreprises qui se trouvent confrontés à des cas difficiles : absence de dialogue, conflits, pertes de temps, gaspillage d'énergie...
La première partie, très vivante, est un exposé de cas vécus qui sont analysés dans le détail et suivis de conseils : l'auteur indique chaque fois "ce qu'il aurait fallu faire".
La deuxième partie propose une méthodologie, sous forme de fiches techniques :

Gestion des conflits
Animation des équipes
Motivation
Techniques de négociation
Information
Recherche ou offre d'emploi...

La communication par la pratique ! Voici enfin un ouvrage qui ne se contente pas de généralités mais qui plonge au coeur des situations que vous rencontrez tous les jours.

Au sommaire

Historique : Principes de la communication

I. Exposé de cas concrets

Conflits
Animation
Motivation
Négociation
Information

II. Proposition de méthodologie : Fiches techniques

Gestion des conflits
Animations des équipes
Motivation
Techniques de négociation
Gestion de l'information
Conclusion
Annexes (tests, fiches, exercices pratiques)

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Top éditions
Auteur(s)	Danièle Favreau
Parution	01/01/1996	01/01/1992
Nb. de pages	170	176
Format	16 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	290g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	PDF
EAN13	9782877310727	9782402430708