La force de l'écoute
La compétence silencieuse qui change tout
David Gordon - Collection Les beaux livres du savoir
224 pages, parution le 10/09/2026
Résumé
Faites de l'écoute votre meilleur atout !
Nous avons tous appris à parler. Personne ne nous a appris à écouter.
Pourtant, dans ce monde saturé de bruit, c’est souvent là que tout se
joue. Et si écouter vraiment devenait votre meilleur atout pour grandir,
progresser et faire la différence ?
Encore faudrait-il écouter vraiment. Pensant bien faire, nous tombons
dans les pièges de l’écoute de rebond, qui ramène tout à soi, de l’écoute
solutionniste, qui cherche à « réparer » l’autre, ou encore de l’écoute polie,
sans réelle présence.
David Gordon a passé des années à perfectionner l’art de faire parler les
gens dans les podcasts qu’il produit pour les plus grandes entreprises
Françaises et internationales : dirigeants, experts, inconnus croisés dans
la rue. Dans ce livre, il partage les outils qu’il a forgés sur le terrain, enrichis
par les éclairages en neurosciences et des dizaines de rencontres
avec ceux dont l’écoute est le métier : négociateurs du RAID, moines,
psys, grands dirigeants — et des personnalités comme Frédéric Lopez
et Mouts (Nus & culottés).
En s’appuyant sur l’analyse transactionnelle et des mises en pratique, ce
guide révèle comment l’écoute peut transformer les relations, désamorcer
les tensions et renforcer son leadership sans artifices, avec justesse.
Nous avons tous appris à parler. Personne ne nous a appris à écouter.
Pourtant, dans ce monde saturé de bruit, c’est souvent là que tout se
joue. Et si écouter vraiment devenait votre meilleur atout pour grandir,
progresser et faire la différence ?
Encore faudrait-il écouter vraiment. Pensant bien faire, nous tombons
dans les pièges de l’écoute de rebond, qui ramène tout à soi, de l’écoute
solutionniste, qui cherche à « réparer » l’autre, ou encore de l’écoute polie,
sans réelle présence.
David Gordon a passé des années à perfectionner l’art de faire parler les
gens dans les podcasts qu’il produit pour les plus grandes entreprises
Françaises et internationales : dirigeants, experts, inconnus croisés dans
la rue. Dans ce livre, il partage les outils qu’il a forgés sur le terrain, enrichis
par les éclairages en neurosciences et des dizaines de rencontres
avec ceux dont l’écoute est le métier : négociateurs du RAID, moines,
psys, grands dirigeants — et des personnalités comme Frédéric Lopez
et Mouts (Nus & culottés).
En s’appuyant sur l’analyse transactionnelle et des mises en pratique, ce
guide révèle comment l’écoute peut transformer les relations, désamorcer
les tensions et renforcer son leadership sans artifices, avec justesse.
L'auteur - David Gordon
PLNiste des origines, il a été un de ses développeurs par son travail sur les métaphores né de son travail avec Milton Erickson. Depuis 30 ans, il forme et enseigne tant la PNL que la pratique de l'hypnose et de la thérapie.
Autres livres de David Gordon
Sommaire
PRÉSENTATION DE L’AUTEUR
PRÉSENTATION DE LA CONTRIBUTRICE PRINCIPALE : KATY BETTACH
PRÉFACE, PAR MOUTS DE NUS & CULOTTÉS
AVANT-PROPOS
Quelques petites choses à savoir sur moi
Les rencontres qui nourrissent ce livre
Les éclairages de Katy Bettach, experte en sciences du comportement : l’analyse transactionnelle comme boussole
Attrapez votre micro invisible, nous démarrons !
ACTE 1 : PRENDRE CONSCIENCE
1 - ÉCOUTER, UNE URGENCE INTIME ET COLLECTIVE
Ma lanceuse d’alerte
Une époque qui valorise ceux qui parlent… et délaisse ceux qui écoutent
L’urgence d’écouter ou d’entendre ?
L’urgence de mettre plus d’écoute dans votre vie privée
Synthèse du chapitre 1
2 - LA QUÊTE DE L’ÉCOUTE VERTUEUSE QUI PEUT TOUT CHANGER
L’écoute, une compétence à réhabiliter
Écouter, un choix et non un réflexe
Toutes les écoutes ne se valent pas
Et si l’écoute devenait un outil vertueux ?
Synthèse du chapitre 2
Entraînez-vous
ACTE 2 : APPRENDRE À ÉCOUTER
3 - SE PRÉPARER À L’ÉCOUTE COMME ON SE PRÉPARE À UNE INTERVIEW
Le bruit intérieur : notre premier obstacle
Les voleurs d’attention : du smartphone au brouhaha mental
Vers la quête du flow d’écoute
Synthèse du chapitre 3
Entraînez-vous
4 - POSER LES BONNES QUESTIONS POUR BIEN ÉCOUTER
Les types de questions qui ouvrent
La question ouverte : tracer le chemin
Le zoom curieux : la porte entrouverte
La relance-tremplin : le rebond de l’écoute
Mise en application : de la question ouverte à la relance-tremplin
La vulnérabilité partagée
La musicalité de la question : le rôle du ton, du rythme, de l’intonation
Évitez les pièges
Analyses de techniques de pros de l’interview
Synthèse du chapitre 4
Entraînez-vous
5 - ÉCOUTER LE LANGAGE DU CORPS
Écouter le corps de l’autre
Notre propre corps comme instrument et miroir de l’écoute
Synthèse du chapitre 5
Entraînez-vous
6 - QUAND LE VIDE DU SILENCE DEVIENT LE PLEIN
Le silence n’est pas un vide : c’est un espace que vous (vous) offrez
Les différentes formes de silences
Le silence comme levier de leadership
Synthèse du chapitre 6
Entraînez-vous
ACTE 3 : L’ÉCOUTE À L’ÉPREUVE DU RÉEL
7 - QUAND L’ÉCOUTE TRANSFORME LE CONFLIT
Ne pas confondre conflit et violence
Pourquoi la tension naît rarement d’un désaccord
Ce qui se joue vraiment dans un conflit
La recette de l’écoute pour réguler les conflits
Synthèse du chapitre 7
Entraînez-vous
8 - S’ÉCOUTER GRÂCE AU MICRO INVISIBLE
Faut-il s’oublier pour mieux entendre ?
Ce que l’écoute en situation extrême révèle
Tenir la ligne : l’écoute au défi de ses contraintes réelles
Le micro inversé : s’auto-interviewer pour rester juste dans l’échange
Synthèse du chapitre 8
Entraînez-vous
9 - L’ÉCOUTE DU LEADER – LA BOUSSOLE DE L’AUTORITÉ
L’écoute au service de la conviction (Michel de Rosen)
Du « Sachant » à l’« Apprenant » (Jean-Philippe Courtois)
L’écoute de précision : Synchroniser les mondes pour piloter juste (Olivier Rousseau)
L’écoute de la confiance et de la vérité (Frédéric Lopez)
Le leadership de la présence et de la vulnérabilité (Guillaume Tisserand-Mouton alias Mouts)
Écouter : l’acte de leadership le plus sous-estimé
CONCLUSION : UN VOYAGE D’UN AN AU COEUR DE L’ÉCOUTE
FICHES PRATIQUES
Comment mieux écouter vos équipes en quittant le mode « sachant » ?
Comment mieux s’écouter pour que vos émotions ne brouillent pas l’écoute
Comment faire évoluer les équipes en les écoutant (et en devenant un « manager paresseux ») ?
Comment sortir du « ça va » pour écouter vraiment ce que l’autre a à dire ?
Comment poser des questions qui ouvrent de nouveaux chemins ?
Comment exister par l’écoute quand on ne connaît personne ?
Comment ne pas casser la relation avec une mauvaise écoute ?
REMERCIEMENTS
PRÉSENTATION DE LA CONTRIBUTRICE PRINCIPALE : KATY BETTACH
PRÉFACE, PAR MOUTS DE NUS & CULOTTÉS
AVANT-PROPOS
Quelques petites choses à savoir sur moi
Les rencontres qui nourrissent ce livre
Les éclairages de Katy Bettach, experte en sciences du comportement : l’analyse transactionnelle comme boussole
Attrapez votre micro invisible, nous démarrons !
ACTE 1 : PRENDRE CONSCIENCE
1 - ÉCOUTER, UNE URGENCE INTIME ET COLLECTIVE
Ma lanceuse d’alerte
Une époque qui valorise ceux qui parlent… et délaisse ceux qui écoutent
L’urgence d’écouter ou d’entendre ?
L’urgence de mettre plus d’écoute dans votre vie privée
Synthèse du chapitre 1
2 - LA QUÊTE DE L’ÉCOUTE VERTUEUSE QUI PEUT TOUT CHANGER
L’écoute, une compétence à réhabiliter
Écouter, un choix et non un réflexe
Toutes les écoutes ne se valent pas
Et si l’écoute devenait un outil vertueux ?
Synthèse du chapitre 2
Entraînez-vous
ACTE 2 : APPRENDRE À ÉCOUTER
3 - SE PRÉPARER À L’ÉCOUTE COMME ON SE PRÉPARE À UNE INTERVIEW
Le bruit intérieur : notre premier obstacle
Les voleurs d’attention : du smartphone au brouhaha mental
Vers la quête du flow d’écoute
Synthèse du chapitre 3
Entraînez-vous
4 - POSER LES BONNES QUESTIONS POUR BIEN ÉCOUTER
Les types de questions qui ouvrent
La question ouverte : tracer le chemin
Le zoom curieux : la porte entrouverte
La relance-tremplin : le rebond de l’écoute
Mise en application : de la question ouverte à la relance-tremplin
La vulnérabilité partagée
La musicalité de la question : le rôle du ton, du rythme, de l’intonation
Évitez les pièges
Analyses de techniques de pros de l’interview
Synthèse du chapitre 4
Entraînez-vous
5 - ÉCOUTER LE LANGAGE DU CORPS
Écouter le corps de l’autre
Notre propre corps comme instrument et miroir de l’écoute
Synthèse du chapitre 5
Entraînez-vous
6 - QUAND LE VIDE DU SILENCE DEVIENT LE PLEIN
Le silence n’est pas un vide : c’est un espace que vous (vous) offrez
Les différentes formes de silences
Le silence comme levier de leadership
Synthèse du chapitre 6
Entraînez-vous
ACTE 3 : L’ÉCOUTE À L’ÉPREUVE DU RÉEL
7 - QUAND L’ÉCOUTE TRANSFORME LE CONFLIT
Ne pas confondre conflit et violence
Pourquoi la tension naît rarement d’un désaccord
Ce qui se joue vraiment dans un conflit
La recette de l’écoute pour réguler les conflits
Synthèse du chapitre 7
Entraînez-vous
8 - S’ÉCOUTER GRÂCE AU MICRO INVISIBLE
Faut-il s’oublier pour mieux entendre ?
Ce que l’écoute en situation extrême révèle
Tenir la ligne : l’écoute au défi de ses contraintes réelles
Le micro inversé : s’auto-interviewer pour rester juste dans l’échange
Synthèse du chapitre 8
Entraînez-vous
9 - L’ÉCOUTE DU LEADER – LA BOUSSOLE DE L’AUTORITÉ
L’écoute au service de la conviction (Michel de Rosen)
Du « Sachant » à l’« Apprenant » (Jean-Philippe Courtois)
L’écoute de précision : Synchroniser les mondes pour piloter juste (Olivier Rousseau)
L’écoute de la confiance et de la vérité (Frédéric Lopez)
Le leadership de la présence et de la vulnérabilité (Guillaume Tisserand-Mouton alias Mouts)
Écouter : l’acte de leadership le plus sous-estimé
CONCLUSION : UN VOYAGE D’UN AN AU COEUR DE L’ÉCOUTE
FICHES PRATIQUES
Comment mieux écouter vos équipes en quittant le mode « sachant » ?
Comment mieux s’écouter pour que vos émotions ne brouillent pas l’écoute
Comment faire évoluer les équipes en les écoutant (et en devenant un « manager paresseux ») ?
Comment sortir du « ça va » pour écouter vraiment ce que l’autre a à dire ?
Comment poser des questions qui ouvrent de nouveaux chemins ?
Comment exister par l’écoute quand on ne connaît personne ?
Comment ne pas casser la relation avec une mauvaise écoute ?
REMERCIEMENTS
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Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | David Gordon | |
| Collection | Les beaux livres du savoir | |
| Parution | 10/09/2026 | 10/09/2026 |
| Nb. de pages | 224 | - |
| Format | 15.1 x 21 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 298g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100890958 |
9782100901715 |
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