La justice de proximité pour résoudre les litiges au quotidien

Patricia Labiano - Collection Guid'Utile

190 pages, parution le 29/04/2004

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Résumé

Qui n'a jamais été confronté à la mauvaise foi de son teinturier, à la résistance tranquille de son garagiste devant les pannes répétées de sa voiture ou à l'acharnement de son opérateur téléphonique décidé à imposer ses règles ?

La justice du quotidien, celle que vous êtes le plus souvent amené à rencontrer, ne répond malheureusement pas toujours à vos attentes. Que devez-vous donc faire ? Déclencher une procédure immédiate devant le tribunal ou vous résigner à une bataille de lettres en recommandé avec le service consommateur de l'entreprise qui refuse de vous entendre ? Pourtant, des solutions existent. Certaines sont faciles à mettre en œuvre, tel le conciliateur de justice. Et si vous craignez la complexité et la lenteur de la justice, il existe désormais un nouvel interlocuteur : le juge de proximité. Disposé à vous entendre, il prendra le temps d'étudier votre litige du quotidien et vous aidera à le résoudre. Cet échelon judiciaire, qui s'apparente à une première instance, devrait en partie répondre à vos attentes de consommateur. Cet ouvrage vous permettra donc :

de mieux cerner l'organisation de la justice et de comprendre les nouvelles dispositions législatives qui vous concernent;
de connaître vos droits en tant que victime et de vous familiariser avec le déroulement de la procédure ;
de trouver quantité de conseils pratiques à suivre et d'adresses indispensables. Désormais, vous cheminerez sereinement dans le labyrinthe de la justice et l'utiliserez sans complexe !

L'auteur - Patricia Labiano

Patricia Labiano après des études de sociologie, journalisme, commerce et gestion des entreprises, a travaillé pour la presse économique (Le Nouvel Économiste, LEntreprise), avant de se spécialiser en droit et consommation. Elle a collaboré à des magazines tels que JÉconomise et Testé Pour Vous, puis a rejoint Le Pèlerin où elle occupe la fonction de chef de rubrique Droit/Consommation.

Sommaire

Quel tribunal pour quel affaire ? Les juridictions civiles
Quel tribunal pour quel affaire ? Les juridictions pénales
Une nouvelle juridiction, la justice de proximité
L'accès au droit
Les modes alternatifs de règlement des conflits
Les autres formes de médiation
L'essentiel en 10 étapes
Infos++

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Vuibert
Auteur(s)	Patricia Labiano
Collection	Guid'Utile
Parution	29/04/2004
Nb. de pages	190
Format	14 x 21
Couverture	Broché
Poids	240g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782711787920
ISBN13	978-2-7117-8792-0