Les gens de la banque

Introduction, 9

PREMIÈRE PARTIE / ORIGINES ET DESTINÉES, 19 1 / Les origines sociales et géographiques, 23

La position sociale du père, 23

Les grands-parents, 29

Les origines géographiques, 34

2 / Les alliances, 35

Les beaux-pères, 35

Les conjoints, 38

Conjoints... et néanmoins collègues, 39

3 / La résidence, 43

Où habitent les enquêtés ?, 43

Une forte majorité de propriétaires, 46

Le type d'habitation, 49

4 / L'entrée dans l'entreprise, 51

Ages et sexes, 52

Les niveaux d'instruction, 54

L'évolution des origines sociales et géographiques, 56

Les circonstances de l'entrée dans l'entreprise, 57

5 / Les étapes du cursus bancaire, 61

La classification à l'embauche, 64

Formation et carrière : des études scolaires aux cours de banque, 68

Les différences de carrières entre hommes et femmes, 79

6 / Essai de synthèse, 83

DEUXIÈME PARTIE / RAPPORTS DE TRAVAIL ET IDENTITÉS PROFESSIONNELLES, 89

1 / Les mutations du secteur bancaire, 91

La banque traditionnelle : une activité de main-d'œuvre, 91

La course aux guichets et le développement d'une informatique centralisée, 92

Les effets de la crise et le tournant des années 80, 95

La diversification des activités bancaires, 97

La mise en œuvre de nouvelles technologies, 100

2 / Le travail en agence, 105

Les exploitants en première ligne, 105

Front office et back office, 109

Un enjeu matériel et symbolique : le partage des commissions, 113

3 / Centres et périphéries, 119

Réseau et hiérarchie, 120

Le traitement des opérations bancaires : de la concentration périphérique au redéploiement, 129

La recomposition des tâches administratives : des sections aux équipes, 135

Quelques données chiffrées sur les lieux de travail, 141

4 / Les images de la profession, 143

Les avantages du travail dans la banque, 144

Les inconvénients du travail dans la banque, 147

Les divergences d'opinions sur le travail dans la banque, 150

La perception du métier exercé, 155

TROISIÈME PARTIE / CARRIÈRES ET MOBILITÉ, 161 1 / Le nouvel impératif de mobilité, 165

Les objectifs poursuivis, 165

Les nouveaux instruments de la mobilité, 168

2 / La population bancaire face à la mobilité, 171

Générations et cycles de vie, 171

L'obstacle de la propriété du logement, 173

Les origines géographiques, 175

La dissymétrie entre les sexes : ambitions et "sacrifices", 177

3 / Les titres, les grades et les postes, 183

L'ancienneté et le mérite, 184

Les cadres issus du rang, 186

L'incidence des politiques de rémunération sur les classements, 195

Hiérarques, experts et exploitants, 199

4 / Quelques opinions sur le déroulement des carrières, 209

Comment obtenir de l'avancement ?, 209

Projets de carrière et convenances personnelles, 215

5 / "Négocier", 223

Faire valoir ses droits, 224

"Jouer avec la mobilité", 227

Monnayer ses titres, 235

QUATRIÈME PARTIE / VUE D'ENSEMBLE, 245

Conclusion, 275

Bibliographie, 281