Résumé
Les futures normes ISO 9000 : version 2000 viennent de
franchir une nouvelle étape avec la publication des DIS
(Draft International Standard). Cette révision de fond de
la version 1994 de ces normes intègre des améliorations et
des évolutions majeures qui prennent en compte les
nouvelles donnes du marché et répondent aux besoins des
entreprises.
Les quatre normes fondamentales ISO 9000, ISO 9004, ISO 9001 et ISO 19011, articulées selon la logique du principe PDCA (P : je comprends - D : je construis - C : je démontre A : j'améliore) constituent une « ligne de produits 2000 » conçue pour aider les entreprises dans leur projet qualité. Cette révision des normes de la série ISO 9000 s'inscrit comme un vecteur de changement impliquant tous les acteurs concernés par la démarche du management par la qualité.
A un an de leur publication sous forme de Norme Internationale, ces projets permettront aux entreprises de commencer leur réflexion en interne pour intégrer progressivement les nouvelles approches développées dans ces textes. Les principaux changements sont :
Les quatre normes fondamentales ISO 9000, ISO 9004, ISO 9001 et ISO 19011, articulées selon la logique du principe PDCA (P : je comprends - D : je construis - C : je démontre A : j'améliore) constituent une « ligne de produits 2000 » conçue pour aider les entreprises dans leur projet qualité. Cette révision des normes de la série ISO 9000 s'inscrit comme un vecteur de changement impliquant tous les acteurs concernés par la démarche du management par la qualité.
A un an de leur publication sous forme de Norme Internationale, ces projets permettront aux entreprises de commencer leur réflexion en interne pour intégrer progressivement les nouvelles approches développées dans ces textes. Les principaux changements sont :
- l'orientation client,
- l'approche processus,
- l'amélioration continue,
- la composante ressources humaines.
Ce recueil présente dans une première partie les trois
projets de
normes DIS et l'avant-projet de la norme ISO/CD. 1 1901 sur
l'audit qualité et environnemental. Enfin pour ceux qui
souhaitent évoluer de la version 1994 vers la version 2000
de la norme ISO 9001, un outil de correspondance est
présenté en deuxième partie.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | AFNOR |
| Auteur(s) | Recueil |
| Parution | 01/01/2000 |
| Nb. de pages | 219 |
| Format | 240 x 160 |
| Poids | 392g |
| EAN13 | 9782122190203 |
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