Manager la RSE dans un environnement complexe

Le cas du secteur social et médico-social français

Sandra Bertezene, David Vallat - Collection Questions de société

264 pages, parution le 05/11/2015

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Résumé

La complexité croissante de l'environnement induit une vision systémique des entreprises. Ces dernières sont ainsi placées au coeur d'interactions entre parties prenantes (salariés, investisseurs, opinion publique, etc.) aux objectifs divers, parfois contradictoires. Faire de la RSE (responsabilité sociale/sociétale des entreprises) un axe stratégique, donne les clés de compréhension de l'écosystème formé par les nombreuses parties prenantes.

Cette approche est appliquée ici aux services et établissements sociaux et médico-sociaux qui font face à un environnement en pleine mutation : allongement de la durée de vie, introduction de technologies innovantes et coûteuses pour l'accompagnement et la prise en charge de publics fragiles, rationalisation des ressources financières, fort contrôle exercé par les tutelles, apparition d'investisseurs privés, exigences croissantes des usagers en matière de qualité ou d'éthique, etc.

Pour mieux comprendre comment les dirigeants et leurs équipes peuvent répondre à la pression de leur environnement et des parties prenantes qui le composent, tout en faisant de la qualité de l'accompagnement et des soins leur préoccupation première, l'ouvrage propose de répondre aux questions suivantes :

quels sont les concepts et outils d'aide à la formalisation de la RSE, en particulier pour les organisations sociales et médico-sociales ?
quelles sont les parties prenantes des organisations sociales et médico-sociales et quelle peut être leur place dans la stratégie RSE ?
comment piloter la performance sociétale des organisations sociales et médico-sociales, avec quels outils et quels indicateurs ?

L'auteur - David Vallat

David Vallat, co-éditeur du présent volume, est chercheur au Centre Walras (Atelier Finance, Exclusion et Activité / Université Lumière-Lyon 2 / CNRS).

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Sommaire

La responsabilité sociétale des organisations sociales et médico-sociales : concepts et outils d'aide à la formalisation
Des parties prenantes à la RSE systémique (ou complexe) dans le secteur social et médico-social
La performance sociétale des organisations sociales et médico-sociales : piloter un phénomène complexe
Conclusion générale - Le management des connaissances : un levier pour la RSE dans les organisations sociales et médico-sociales
Postface - La RSE est un véritable outil de performance et d'efficience

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Editions EMS
Auteur(s)	Sandra Bertezene, David Vallat
Collection	Questions de société
Parution	05/11/2015	05/11/2015
Nb. de pages	264	264
Format	15,5 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	460g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13	9782847698305	9782847698312
ISBN13	978-2-84769-830-5	-