Mercator

Tout le marketing à l'ère numérique

Jacques Lendrevie, Julien Lévy - Collection Livres en or

1040 pages, parution le 01/09/2014 (11^eme édition)

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Résumé

Pédagogique pour les étudiants

Complet et clair : études de marché, marketing-mix, stratégie marketing, marketing relationnel, marketing digital, marketings sectoriels et international... Autant de thèmes traités avec près de 1000 exemples et 100 mini cas, un lexique de plus de 720 termes français-anglais.
Agréable à lire : un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
Mercator vous accompagne dans vos études... et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et vous propose près de 250 quiz en ligne corrigés et commentés pour tester vos connaissances. Un véritable outil pour pratiquer le marketing et pas seulement pour l'apprendre

Opérationnel pour les professionnels

Fort en digital ! Mercator intègre les apports les plus récents du numérique, ceux qui transforment les politiques marketing d'aujourd'hui : e-commerce, multicanal et omnicanal, communication digitale et big data, réseaux sociaux, etc.
Orienté vers l'action, parce que Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s'appuie sur l'expérience de conseil des auteurs auprès de nombreux clients.
La meilleure façon de mettre à jour vos connaissances en marketing, une discipline qui s'est transformée en quelques années.

Suppléments numériques offerts

La version digitale complète de Mercator à télécharger pour Windows, Mac ou tablettes (iPad, Android).
Des compléments en ligne classés par chapitres sur le nouveau site mercator.fr : synthèse du chapitre, quiz, boîte à outils, références documentaires, liens spécialisés et interviews de professionnels.

Enseigner avec Mercator

Les enseignants membres du Club des enseignants dunod.com bénéficient également des sélections de figures à projeter de Mercator 11e édition pour animer leurs cours.

L'auteur - Jacques Lendrevie

Jacques Lendrevie : Professeur honoraire au groupe HEC, consultant et auteur du Mercator

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L'auteur - Julien Lévy

Julien Lévy : Professeur associé au Conservatoire national des Arts et Métiers, il enseigne également le marketing à HEC où il dirige le Mastère Management et Nouvelles Technologies HEC/Télécom Paris. Visiting Professor au CEDEP (INSEAD), spécialiste de l'e-business et du marketing relationnel, il est aussi consultant en entreprise. Julien Lévy est diplômé en philosophie et en sociologie politique (DEA), de l'Institut d'études politiques de Paris, d'HEC et est docteur en gestion.

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L'enseignement des ouvrages classiques au lycée professionnel

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Sommaire

Le rôle du marketing est de créer de la valeur
- Etudier les marchés
- L'analyse des marchés
- Les méthodes et techniques des études de marché
- Le comportement des consommateurs
Utiliser les leviers du marketing-mix
- La politique de produit
- La politique de prix
- La politique de distribution
- Les fondamentaux de la communication
- La publicité et les médias
- Le hors-médias
Construire de nouvelles relations avec ses clients
- Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation
- Le marketing des réseaux sociaux
Définir sa stratégie marketing
- De la stratégie d'entreprise à la stratégie marketing
- La segmentation
- Le positionnement
- La marque
- Le plan marketing, son contrôle et l'organisation de la fonction marketing
S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales
- Le marketing des services
- Le marketing B to B
- Le marketing multinational
- La boite à outils du Mercator

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Jacques Lendrevie, Julien Lévy
Collection	Livres en or
Parution	01/09/2014
Édition	11^eme édition
Nb. de pages	1040
Format	20 x 24
Couverture	Broché
Poids	1905g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100711079
ISBN13	978-2-10-071107-9