Mercator - 14e éd. - tout le marketing à l'ère de l'intelligence artificielle

Livre + e-book inclus

Arnaud de Baynast, Julien Lévy - Collection Livres en or

1020 pages, parution le 02/09/2026

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Résumé

La nouvelle édition du Mercator, le livre de marketing le plus vendu en France, avec un contenu parfaitement à jour.
Cette 14^eédition intègre les évolutions les plus récentes du secteur, en particulier les bouleversements dus à l'intelligence artificielle. Elle répond aux nouveaux impératifs suivants :

Comment digitaliser une offre de produits et services plus rapidement grâce à l'IA ?
Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
Comment associer efficacement les dernières techniques de communication digitale (native advertising, achat programmatique, réseaux sociaux, etc.) en s'appuyant sur les intelligences artificielles génératives ?
Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?
Quelles expertises développer dans l'entreprise au moment où l'IA et les IAG révolutionnent les pratiques de marketing ?

Elle propose également une actualisation de toutes les données chiffrées, ainsi que des exemples et des visuels renouvelés.

Le Mercator, c'est :

un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur ;
des exposés précis, des exemples concrets et des mini-cas ;
un lexique de plus de 500 termes français-anglais.

Le Mercator s’appuie sur l’expertise des auteurs auprès de nombreuses organisations et se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises. Son contenu est résolument orienté vers l'action, ce qui en fait un support idéal pour les professionnels. Il permet de définir et de mettre en œuvre une stratégie marketing à l'ère de l'IA. Il est également adapté aux étudiants en raison de sa dimension pédagogique, de la clarté de son propos et de la rigueur de son contenu. Il couvre tous les niveaux de cours de marketing.

L'ouvrage est aussi enrichi de sa version E-book et de compléments en ligne : fiches, synthèses et quiz (ces derniers seront disponibles à partir du 15 septembre 2026).

L'auteur - Arnaud de Baynast

Arnaud de Baynast : Président d'EURO RSCG 4D, il est spécialisé dans le marketing services : promotion des ventes, création de trafic, programme de fidélisation. Il était déjà présent dans la 6^e edition du Publicitor.

L'auteur - Julien Lévy

Julien Lévy : Professeur associé au Conservatoire national des Arts et Métiers, il enseigne également le marketing à HEC où il dirige le Mastère Management et Nouvelles Technologies HEC/Télécom Paris. Visiting Professor au CEDEP (INSEAD), spécialiste de l'e-business et du marketing relationnel, il est aussi consultant en entreprise. Julien Lévy est diplômé en philosophie et en sociologie politique (DEA), de l'Institut d'études politiques de Paris, d'HEC et est docteur en gestion.

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Sommaire

PARTIE 1 Étudier les marchés
Chapitre 2 Qu’est-ce qu’un marché ?
Chapitre 3 Le comportement des consommateurs
Chapitre 4 Les études de marché

PARTIE 2 Utiliser les leviers du marketing-mix
Chapitre 5 La politique de produit
Chapitre 6 La politique de prix
Chapitre 7 Distribution et politique de distribution
Chapitre 8 Les fondamentaux de la communication
Chapitre 9 Publicité, promotion des ventes, marketing direct

PARTIE 3 Construire de nouvelles relations avec ses clients
Chapitre 10 Le marketing relationnel et les politiques de fidélisation
Chapitre 11 Le marketing des réseaux sociaux

PARTIE 4 Définir sa stratégie marketing
Chapitre 12 Stratégie, plan et organisation marketing
Chapitre 13 La segmentation clients
Chapitre 14 Le positionnement
Chapitre 15 La marque

PARTIE 5 S’adapter aux spécificités sectorielles et multinationales
Chapitre 16 Le marketing des services
Chapitre 17 Le marketing B to B
Chapitre 18 Le marketing multinational

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Arnaud de Baynast, Julien Lévy
Collection	Livres en or
Parution	02/09/2026
Nb. de pages	1020
Format	19.4 x 24.1
Couverture	Broché
Poids	1925g
EAN13	9782100890859