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Pilotez votre communication

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Pilotez votre communication

Pilotez votre communication

Évaluation, indicateurs et tableaux de bord

- Collection Fonctions de l'entreprise - Marketing, communication

208 pages, parution le 26/06/2019

Résumé

La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir décider et agir avec des indicateurs précis.

Comment bien manager la communication en mesurant son impact ? Comment permettre aux dirigeants de bien comprendre le sens et la contribution de la communication à la marche de l'entreprise ? Quels sont les indicateurs pour mesurer ses performances et à quel rythme ? Quels sont les instruments de pilotage les plus pertinents pour évaluer la stratégie de communication des entreprises et des institutions ? Comment mobiliser et convaincre les nouvelles parties prenantes qui désormais dessinent l'opinion ? Comment la communication contribue-t-elle à créer la croissance et la valeur ?

Telles sont les questions auxquelles répond cet ouvrage.

L'auteur Thierry Libaert

Thierry Libaert est professeur des universités. Il a enseigné notamment au CELSA Paris-Sorbonne, à l'école de la communication de Sciences Po Paris et à l'Université catholique de Louvain. Il est l'auteur de plus d'une trentaine d'ouvrages sur la communication des organisations.

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Sommaire

  • Le nouvel environnement de la communication
  • Les nouveaux enjeux
  • Les indicateurs de pilotage
  • Le tableau de bord par grand domaine
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Caractéristiques techniques du livre "Pilotez votre communication"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Thierry Libaert, Jacques Suart
Collection Fonctions de l'entreprise - Marketing, communication
Parution 26/06/2019
Nb. de pages 208
Format 16 x 22
Couverture Broché
Poids 346g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100791293
ISBN13 978-2-10-079129-3
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