
Service public !
Individu, marché et intérêt public
Édouard Orban - Collection Le présent avenir
Résumé
Privatisation, gestion selon des indicateurs financiers, flou des missions… Et si les attaques contre les services publics étaient l'occasion de les sauver ? Affirmation paradoxale ? Peut-être moins qu'il n'y paraît.
Les effets de ces attaques sont désormais connus : la canicule, les accidents répétés des chemins de fer anglais, les pannes d'électricité en Amérique et Europe du Nord ou encore les pertes financières gigantesques de France Télécom, etc. en sont les illustrations les plus visibles.
Ces conséquences reposent, pour l'ensemble de la société, la question des services publics tout en soulignant la nécessité de leur évolution. Adaptation réclamée par les nouvelles demandes des usagers/consommateurs, par l'exigence d'une plus grande citoyenneté, par la reconsidération des rapports à l'État ou par les évolutions technologiques.
La question est effectivement celle de l'intérêt général : quel est-il ? Comment le définir ?
Les services publics ne peuvent être considérés comme de simples palliatifs aux défaillances du marché, pas plus qu'ils ne se justifient par la seule efficacité économique ou par des procédures bureaucratiques supposées égalitaristes.
Outils de l'intérêt public, ils expriment institutionnellement un lien dynamique entre l'usager, le consommateur et le citoyen.
Ce livre s'adresse ainsi, tour à tour et conjointement, à l'usager, au client et au citoyen ainsi qu'aux acteurs des services publics et donne des éléments de réflexion sur la décentralisation, la discrimination positive, les perspectives européennes…
L'auteur - Édouard Orban
Édouard Orban est titulaire dun DESS en analyse des situations de travail. Il est à la fois guichetier à La Poste et maître de conférence associé au département dergologie de l'Université de Provence.
Sommaire
- Activité, travail des valeurs et espace public
- L'espace tripolaire exemplifié
- Travail et politique : quelques leçons
- Une réponse historique à un besoin générique
- Évolution de la justification des services publics, une ouverture aux critiques
- De l'utilité de penser l'espace tripolaire pour éclairer quelques points de débat
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Syllepse |
Auteur(s) | Édouard Orban |
Collection | Le présent avenir |
Parution | 16/04/2004 |
Nb. de pages | 148 |
Format | 16,5 x 23 |
Couverture | Broché |
Poids | 255g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782847970876 |
ISBN13 | 978-2-84797-087-6 |
Avantages Eyrolles.com
Nos clients ont également acheté
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse