Coffret Windows XP MCDST
Examens MCDST 70-271 et 70-272
Walter Glenn, Michael Simpson - Collection Kit de formation
Résumé
Le guide d'étude officiel de Microsoft pour apprendre à assister les utilisateurs et à résoudre les problèmes liés à Windows XP !
Que ce soit pour se préparer aux examens MCP 70-271 et 70-272 (Microsoft Certified Professional) indispensables à la certification MCDST, ou pour acquérir les connaissances dont vous avez besoin en milieu professionnel, ces kits vous permettent d'apprendre tous les aspects de l'assistance et de la résolution des problèmes liés au système d'exploitation Windows XP et aux applications associées. Travaillez en étudiant les leçons et les exercices pratiques et obtenez à votre rythme toutes les compétences nécessaires à la certification.
Optimisez vos performances en vue de l'examen en apprenant :
- À configurer et dépanner les installations et les mises à jour.
- À résoudre les problèmes d'accès aux fichiers, aux dossiers et aux services d'impression.
- À configurer et dépanner les périphériques de stockage, d'affichage et d'entrée/sortie.
- À dépanner l'environnement utilisateur.
- À configurer les comptes utilisateurs et de groupe, ainsi que les paramètres de sécurité.
- À rétablir les connexions réseau locales et à distance.
- À optimiser les performances système.
- À configurer et dépanner les applications Office, ainsi qu'à résoudre les problèmes d'utilisation.
- À personnaliser les applications en configurant les paramètres du système d'exploitation.
- À configurer Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express et Microsoft Internet Explorer.
- À dépanner les applications confrontées à des problèmes de connexion et à répondre aux questions des utilisateurs.
- À gérer les paramètres et autorisations de sécurité, à appliquer les mises à jour et à gérer les incidents de sécurité.
L'auteur - Walter Glenn
Walter Glenn is a veteran of more than 17 years in the computer industry. He works in Huntsville, Alabama as a consultant, trainer, and writer. Walter is a Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) and Microsoft Certified Trainer (MCT). He is the author of numerous computer-related books whose titles include Exchange 2003 Server Administrator's Companion (Microsoft Press), Outlook® Pocket Guide (O'Reilly), Word Pocket Guide (O'Reilly), Windows XP Tips and Techniques (Osborne/McGraw-Hill), MCSE Exchange 2000 Server Study Guide (Sybex), MCSE Guide to Microsoft Windows 2000 Networking (Course Technology), and Word 2000 in a Nutshell (O'Reilly). Walter has also written online MCSE prep courses for Digital Think and prepared online technical resources for Microsoft.
Sommaire
Support utilisateurs et résolution des problèmes liés aux applications fonctionnant sur la plate- forme client Windows XP - Examen MCDST 70-272
- Introduction à l'assistance technique
- Résolution d'un appel de service
- Dépannage du système d'exploitation
- Microsoft Outlook et Outlook Express
- Prise en charge de Microsoft Internet Explorer
- Installation des applications office
- Dépannage des applications office
- Problèmes courants de connectivité
- Sécurité et autorisation de sécurité
- Protection de l'ordinateur
- Dépannage de l'accès aux applications sur les ordinateurs multiutilisateurs, à amorçage multiple ou en réseau
- Résolution des problèmes liés aux périphériques attachés localement
Support utilisateurs et résolution des problèmes liés à Windows XP - Examen MCDST 70-271
- Introduction au support bureautique
- Installation de Windows XP
- Gestion des utilisateurs et des groupes locaux
- Maintenance du bureau Windows
- Contrôle de l'accès aux fichiers et aux dossiers souis Windows XP
- Installation et gestion du matériel
- Prise en charge des périphériques d'affichage, des périphériques d'E/S et de l'interface ACPI
- Prise en charge des périphériques de stockage sous Windows XP
- Gestion des imprimantes locales et réseau
- Support des connexions réseau
- Support Internet Explorer sous Windows XP
- Surveillance des performances système sous Windows XP
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Microsoft Press |
| Auteur(s) | Walter Glenn, Michael Simpson |
| Collection | Kit de formation |
| Parution | 14/12/2004 |
| Nb. de pages | 1250 |
| Format | 17 x 24,5 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 2250g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782100487011 |
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