Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services
Jacques Chaumier, Eric Sutter - Collection L'essentiel sur...
Résumé
Si l'on considère les titres de récentes journées d'étude et d'articles parus dans de multiples publications, il apparaît que le concept de "valeur ajoutée" se trouve aujourd'hui au centre des préoccupations des professionnels du management de l'information. À l'ère de l'accès universel à des ressources informationnelles ou documentaires par la "Toile" mondiale, à l'ère du traitement "automatique" de l'information par des logiciels aux fonctionnalités de plus en plus élaborées - que peuvent apporter de plus les professionnels de l'information documentaire ?
Cet ouvrage tente d'expliquer ce que les fournisseurs, les intermédiaires et les documentalistes entendent par "valeur ajoutée" dans le champ de l'information et de la documentation. Il propose des pistes de réflexion, quelques principes méthodologiques et de nombreux exemples pour permettre à ces professionnels de développer des prestations et des services à forte valeur ajoutée et de repositionner ainsi leur fonction.
L'auteur - Jacques Chaumier
Diplômé de l'Institut national des techniques de la documentation, Jacques Chaumier a participé à la mise en place de nombreux systèmes de documentation tant en France qu'à l'étranger et à l'animation de nombreux séminaires sur tous les problèmes de la documentation. Il a mené une carrière de consultant en ingénierie au sein du Bureau van Dijk dont il est actuellement le président. Expert auprès de divers organismes internationaux, il a été plusieurs années président du Groupement français de l'industrie de l'information. Jacques Chaumier est l'auteur de nombreux ouvrages sur l'information et la documentation.
Autres livres de Jacques Chaumier
L'auteur - Eric Sutter
Licencié ès sciences et diplômé de l'Institut national des techniques de la documentation (INTD), Éric Sutter est depuis 1993 consultant en management des services d'information au Bureau van Dijk Ingénieurs Conseils, après avoir travaillé de nombreuses années à l'Association française de normalisation (Afnor). Il est membre actif de la commission Techniques et méthodes documentaires de l'ADBS et du comité directeur d'ADBS Certification. Il est également membre du groupe de travail Afnor "Management de l'information".
Autres livres de Eric Sutter
Sommaire
- Introduction
- Eclairons quelques concepts
- Les différents ajouts de valeur
- Quels sont les acteurs qui ajoutent de la valeur au sein du processus informationnel ?
- Exemples de services d'information à valeur ajoutée
- Comment accroître la valeur d'un service d'information ?
- En guise de conclusion
- Bibliographie
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | ADBS Editions |
| Auteur(s) | Jacques Chaumier, Eric Sutter |
| Collection | L'essentiel sur... |
| Parution | 25/10/2007 |
| Nb. de pages | 64 |
| Format | 16 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 401g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782843650956 |
| ISBN13 | 978-2-84365-095-6 |
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