E-commerce

Stratégies et solutions

Brenda Kienan

375 pages, parution le 15/03/2001

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Résumé

Développez votre activité grâce au commerce électronique !

Quelles sont les clés d'un commerce électronique gagnant ?

Que vous soyez intéressé par le démarrage d'une start-up ou que vous souhaitiez faire évoluer vos activités traditionnelles vers Internet, ce guide vous aide à prendre les bonnes décisions pour développer vos activités sur le marché électronique.

E-commerce - Stratégies & Solutions rassemble l'expertise dont vous avez besoin pour élaborer et construire un site de commerce électronique en utilisant les technologies et les services Microsoft. Il constitue un guide destiné au décideur - pas au programmeur - tout en donnant les informations techniques de base qui vous permettront de choisir les bons outils et de dialoguer avec les concepteurs chargés de la réalisation.

Découvrez :

Comment planifier et construire votre site, organiser une structure, son contenu, son apparence et les traitements associés.
Pourquoi utiliser une base de données et un système de traitement des commandes. Quelles sont les questions à poser à un développeur de sites Web, avant d'en choisir un.
Comment appliquer des stratégies pour créer une identité forte et positive de votre entreprise, de vos produits et de vos services.
Comment protéger le contenu de votre site via les copyrights, les marques déposées et les licences.
Quelles sont les techniques pour réussir un site attrayant qui génère du trafic et surtout faire revenir les visiteurs.
Comment établir un budget de fonctionnement et assurer la maintenance du site.
Pourquoi un bon service client est encore plus important sur Internet.
Comment mesurer le succès de votre site.

Sommaire

PLANIFIEZ VOTRE PROJET DE COMMERCE ELECTRONIQUE.

Définissez vos objectifs.
Fixez-vous un budget et respectez-le.
N'oubliez pas les aspects légaux.

CREEZ UNE IDENTITE ET ATTIREZ LES CLIENTS.

Créez une image de marque.
Rendez service à vos clients.
Générez du trafic et bâtissez une communauté.

CONSTRUISEZ VOTRE SITE DE COMMERCE ELECTRONIQUE.

Organisez le plan de votre site.
Créez vous-même votre site.
Travaillez avec des développeurs.
Un minimum de technique.

METTEZ A JOUR VOTRE SITE, ASSUREZ-EN LA PROMOTION ET MESUREZ VOTRE SUCCES.

Mettez à jour votre site.
Assurez la promotion.
Mesurez votre succès.

L'auteur - Brenda Kienan

Brenda Kienan, co-fondatrice de Tauber Kienan Associates, travaille comme consultante auprès des entreprises pour les aider à développer et à mettre en oeuvre leurs stratégies en commerce électronique. Elle donne également des cours et des conférences pour partager ses connaissances dans les domaines de la gestion des sites Web et du développement de contenu.
Brenda Kienan has managed, produced, and directed web sites for Fortune 500 companies and the search engine and publishing industries, with responsibilities ranging from business strategy and creative direction to content development and technical implementation.

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Microsoft Press
Auteur(s)	Brenda Kienan
Parution	15/03/2001
Nb. de pages	375
Format	18,7 x 23,4
Couverture	Broché
Poids	829g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782840828853