Le guide EBG du commerce électronique

Pour la première fois un seul livre aborde tous les aspects de la création d'une affaire sur le Web et ne laisse rien dans l'ombre.

4 parties donnent les clés du commerce électronique :

• vers une analyse stratégique du commerce électronique
• marketing et communication sur Internet
• technologie et back office
• droit et fiscalité du commerce électronique

Les meilleurs spécialistes de la question, réunis au sein de l'EBG (Electronic Business Group*), ont conçu ce livre pour ceux qui veulent avancer dans leurs affaires.

Sommaire

Introduction Le commerce
électronique
I. Vers une analyse stratégique du commerce électronique
1.
L'enjeu du commerce électronique
2. Les changements dus au commerce
électronique
3. Les typologies d'actions
4. Les
modèles de revenu
II. Marketing et communication sur Internet
5.
Comprendre le marketing sur Internet
6. Différencier et positionner
l'offre sur Internet
7. Publicité, promotion des ventes et
référencement
8. Le marketing one-to-one
9. La
stratégie d'évolution d'un site marchand
III. Technologie et back office
10.
Architecture et solutions du commerce électronique
11. Les technologies
du commerce électronique
12. Les technologies et solutions au service de
la relation client
IV. Droit et fiscalité du commerce électronique
13. La
notion juridique du commerce électronique
14. La loi applicable aux
contrats de vente transfrontaliers dans le cadre du commerce électronique
15. La
dématérialisation de la preuve
16. Les obligations afférentes au
commerçant électronique
17. Le nom du domaine
18. Fiscalité
et règlementation douanière
19. Commerce électronique et données
nominatives
20. Contrat type de commerce électronique  
Annexes
Notes 
Index

* L'Electronic Business Group (EBG) est une association professionnelle qui réunit les principaux acteurs français
d'Internet et qui leur permet de se former, de se connaître et de faire progresser ensemble le commerce électronique en France.