Annulé-trop de messages tue le message ! enquête sur la crise de l'attention

Anthony Mahe

Parution le 31/12/1949

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Résumé

L'irruption continue de messages et notoifications crééent une crise de l'attention. Il est grand temps de réagir et de poser les bases d'une communication éthique et responsable. Anthony Mahé nous propose des solutions.

La transformation numérique de nos modes de communication a entraîné l'assèchement de l'écosystème humain de l'attention. Toujours plus de messages, de notifications qui font irruption et hachent nos quotidiens déjà surchargés. La promesse d'un nouvel espace infini se couplait avec la possibilité de diffuser un nombre de messages et d'informations illimité. Mais entre la surproduction de contenus informatifs et publicitaires induite par le numérique et la surexposition des publics, qui créent un effet de saturation sensorielle, nous sommes entrés dans une crise de l'attention. L'attention devient rare, l'écosystème de nos médias de diffusion est déréglé. Dans le même temps, la compétition pour capter l'attention des gens s'amplifie. Personne n'a intérêt à épuiser l'attention des gens. Pourtant la crise qui se dessine fait courir un risque sur les stratégies conventionnelles de communication et l'économie de la relation client, mais aussi un risque sur la santé des gens, des enfants et sur l'environnement. Il est grand temps de réagir et de poser les base d'une communication éthique et responsable.