
Résumé
Comment les banques ligotent à vie le consommateur ? Comment les opérateurs de mobiles organisent une fausse concurrence ? Comment l'agroalimentaire n'alimente qu'un marché de dupes ? Comment la liberté de choix n'en a que les apparences ? Comment le consommateur peut-il décoder une information qui crée de la confusion sur les contrats de vente et les étiquettes ? Que valent réellement les biens et services que nous consommons : juste prix ou vaste arnaque ? Comment le consommateur peut lutter pour exiger plus de transparence et de rigueur de la part de prestataires qui tondent le mouton citoyen en toute saison ? Comment enfin réajuster les rapports de force à son profit ?
Ce vaste champ de réflexions et d'actions, Alain Bazot, président d'une des cinq plus puissantes associations mondiales, UFC-Que-choisir, le mène depuis trente ans avec détermination. Professeur de droit et militant, il a réussi à remporter quelques victoires significatives au sein de son association sur la téléphonie mobile, la banque, l'agroalimentaire et la cosmétique sanitaire moins écologique qu'elle ne se vend.
Au-delà d'un brillant constat, cet ouvrage a le mérite d'éclairer tous les consommateurs que nous sommes, avec intelligence et humour.
L'auteur - Alain Bazot
Alain Bazot est président de l'UFC Que choisir.
Caractéristiques techniques
PAPIER | |
Éditeur(s) | Plon |
Auteur(s) | Alain Bazot |
Collection | Actualité |
Parution | 04/10/2007 |
Nb. de pages | 288 |
Format | 15 x 23 |
Couverture | Broché |
Poids | 362g |
Intérieur | Noir et Blanc |
EAN13 | 9782259206617 |
ISBN13 | 9782259206617 |
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