Developper la relation client et assurer la vente conseil bloc 1 bts mco
Vanessa Bore, Chantal Herve, Caroline Livolsi, Serge Potiron
192 pages, parution le 30/04/2019
Résumé
Toutes les compétences du bloc 1 (la veille informationnelle, les études commerciales, la vente conseil et la relation client) sont mobilisées de manière interactive et traitées en 15 chapitres.
Dans tous les chapitres, une proposition d'activités à réaliser en stage pour valider les compétences du bloc E41 à l'examen.
Dans tous les chapitres, une proposition d'activités à réaliser en stage pour valider les compétences du bloc E41 à l'examen.
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Fontaine Picard |
| Auteur(s) | Vanessa Bore, Chantal Herve, Caroline Livolsi, Serge Potiron |
| Parution | 30/04/2019 |
| Nb. de pages | 192 |
| Format | 21 x 29.7 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 540g |
| EAN13 | 9782744630538 |
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