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L'idéal au travail

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

L'idéal au travail

L'idéal au travail

- Collection Quadrige

336 pages, parution le 03/01/2018 (2eme édition)

Résumé

Que se passe-t-il aujourd'hui au travail ? Les dirigeants disent en choeur qu'ils n'ont "pas le choix". Les managers sont fatigués et coachés pour éviter le burn-out. Les salariés en relation avec les clients ou les usagers ont le sentiment amer d'être contraints à mal travailler et de ne jamais "être à la hauteur". Marie-Anne Dujarier s'est mise à leur écoute dans deux secteurs d'activité producteurs de services de masse : la gériatrie publique et une chaîne de restauration privée. Parce que les organisations s'engagent à produire des services totalement satisfaisants sur un nombre infini de critères contradictoires et en sanctionnant tout écart, l'idéal n'est plus un horizon mais une norme sociale exigible, une prescription de toute-puissance. Elle oblige chacun à simuler la conformité à des objectifs inatteignables tout en dissimulant ce qu'il fait vraiment.

L'auteur Marie-Anne Dujarier

Marie-Anne Dujarier est sociologue du travail et des organisations, maître de conférences à l'université Sorbonne Nouvelle et chercheuse au Laboratoire interdisciplinaire pour la sociologie économique (CNAM-CNRS). Elle a notamment publié L'Idéal au travail (PUF, 2006, 2012) et Le Travail du consommateur (La Découverte, 2008, 2014).

Autres livres de Marie-Anne Dujarier

Caractéristiques techniques du livre "L'idéal au travail"

  PAPIER
Éditeur(s) PUF
Auteur(s) Marie-Anne Dujarier
Collection Quadrige
Parution 03/01/2018
Édition  2eme édition
Nb. de pages 336
Format 12,5 x 19
Couverture Broché
Poids 300g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782130801740
ISBN13 978-2-13-080174-0
Sélection des livres de l’été 2019

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