Ventes complexes : les chemins cachés de la performance

Fabrice Lezeau

136 pages, parution le 29/04/2014

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Résumé

L'ouvrage apporte un regard résolument neuf sur la posture, les processus et savoir-faire des commerciaux en univers de vente business to business.

Fort d'une expérience opérationnelle, consultant-formateur et coach auprès de grandes entreprises françaises et internationales, Fabrice Lezeau explique les mécanismes conduisant à des modes de vente » énergétivores « en ressources et relativement limités en résultat.

Sur la base des apports de la systémique, il propose une nouvelle approche des processus de vente pour accompagner et développer le savoir-faire des équipes commerciales vers une démarche plus performante et stratégique : le leadership collaboratif.

Etayé de nombreux exemples, chacun y trouvera, quel que soit son secteur d'activité, l'occasion de réinterroger ses croyances et postures dans la relation, revisiter sa pratique et découvrir de nouveaux outils d'évolution professionnelle et de changement.

Loin des clichés d'une relation client / fournisseur duale, l'auteur invite le lecteur à considérer le système client comme l'une de ses principales ressources et à s'inscrire dans un » leadership collaboratif «, efficace et respectueux de l'autre, une conduite stratégique des affaires et des relations dans l'anticipation, la finesse et le plaisir de convaincre avec élégance.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Management prospective
Auteur(s)	Fabrice Lezeau
Parution	29/04/2014	15/03/2016
Nb. de pages	136	136
Format	15.5 x 24	-
Couverture	Broché	-
Poids	256g	-
Contenu	-	ePub + PDF + Mobi/Kindle
EAN13	9782954337951	9791094033029