Le harcèlement moral au travail

Marie-France Hirigoyen - Collection Que sais-je ?

Parution le 03/01/2024

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Résumé

Isoler, discréditer, déconsidérer le travail rendu, intimider, insulter... Les moyens sont nombreux, les conséquences dramatiques. En France, la reconnaissance du harcèlement moral et sa condamnation juridique sont venues changer le regard que portent les salariés sur certaines situations vécues et interpeller les entreprises quant à leurs méthodes de management. Que sait-on aujourd'hui sur le harcèlement au travail ? Quels en sont les effets sur les individus, leurs proches et la société ? Comment le punir ou le prévenir ? En décortiquant les mécanismes du harcèlement, ses origines et ses conséquences ainsi que les réponses qui y sont actuellement apportées en France comme à l'étranger, Marie-France Hirigoyen fait le point sur un fléau de nos sociétés narcissiques.

Sommaire

Introduction Chapitre premier — Apparition du concept Chapitre II - Définition et processus I. Définition II. Les éléments constitutifs Chapitre III — Harcèlement moral au travail et risques psychosociaux I. Du stress professionnel au burn-out II. Les violences internes ou externes III. Les conflits Chapitre IV — Épidémiologie I. Recueil des données II. Prévalence III. Typologie du harcèlement IV. Les personnes ciblées Chapitre V — Impact du harcèlement moral I. Sur la santé de la personne ciblée II. Impact collatéral III. Conséquences sur l'entreprise Chapitre VI — Harcèlement moral : quelles causes ? I. Les déterminants organisationnels II. Les mutations du monde moderne III. Les facteurs individuels Chapitre VII — Le cadre juridique I. Le droit français II. La reconnaissance juridique des pathologies psychiques liées au travail au sein des pays européens III. Législations internationales Chapitre VIII — Réagir face au harcèlement moral I. Démarche de prévention collective II. La prévention au niveau individuel III. La prévention au niveau du management Bibliographie

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