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Organiser les services de soins : le management par la qualité

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Organiser les services de soins : le management par la qualité

Organiser les services de soins : le management par la qualité

Le management par la qualite

- Collection Encadrer à l'hôpital

Parution le 24/05/2004

Résumé

La démarche Organiser les services de soins : le management par la qualité a été conçue pour servir de relais aux volontés d'amélioration de la qualité et de l'efficacité des directions hospitalières afin de faciliter leur mise en oeuvre dans les services de soins, médico-techniques et administratifs. Cette démarche repose sur cinq principes fondamentaux clairs et explicites, et est structurée autour d'une succession de réalisations concrètes. En avançant étape par étape, des problèmes simples, et souvent négligés, vers des problèmes complexes, elle donne le temps d'assimiler les techniques proposées. Dans cette période de profonde mutation des services de soins, la deuxième édition de cet ouvrage propose des outils et des méthodes qui ont fait leur preuve, ainsi que des cas concrets. Concis et pratique, ce guide met l'accent sur la rigueur des pratiques sur le terrain et la responsabilisation des personnels soignants.

L'auteur Michael Ballé

Michael Ballé est spécialiste du Lean management depuis 25 ans. Il accompagne les dirigeants d'entreprise dans la découverte et l'apprentissage du Lean sur le terrain.

Il est cofondateur de l'Institut Lean France, du magazine web planet-lean.com et du Certificat d'Études Spécialisé de Lean Management de Télécom Evolution.

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Caractéristiques techniques du livre "Organiser les services de soins : le management par la qualité"

  PAPIER
Éditeur(s) Elsevier-Masson
Auteur(s) Michael Ballé
Collection Encadrer à l'hôpital
Parution 24/05/2004
Format 13.5 x 21
Poids 258g
EAN13 9782294015496

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