Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Karen Leland

Karen Leland

Biographie de Karen Leland

Karen Leland and Keith Bailey (Sausalito, CA) are cofounders of Sterling Consulting Group, an international consulting firm specializing in quality service consulting and training for such clients as Oracle, IBM, Avis, and Lucent.

Livres de Karen Leland

Résultats : 1 à 1 sur 1 livre
Le service client pour les nuls

Auteurs : Karen Leland, Keith Bailey, Ralph Hababou

Éditeur : First

Date de parution : 14/10/2010

Papier : Indisponible définitivement

Numérique
(PDF)
Avec DRM (Adobe DRM)

15,99 €

Numérique
(ePub)
Avec DRM (Adobe DRM)

15,99 €

Les livres de Karen Leland sont disponibles dans les rayons suivants

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925