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Olivier Netter

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Biographie de Olivier Netter

Olivier NETTER, HEC, DESS de droit, finances et langues, est president de Leadership Factor Europe, societe de recherche, de conseil et de formation en < mesure de la satisfaction et de la fidelisation des clients >, et de < la mesure de la motivation du personnel >. Expert international, membre de l?American Society for Quality, il pilote avec succes de nombreuses etudes pour une clientele multinationale. Souvent appele pour faire des conferences, il est auteur de nombreux articles sur le comportement des consommateurs europeens.

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