Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Mot de passe oublié ?

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Richard Normann

Richard Normann

Biographie de Richard Normann

Richard Normann, ne en Finlande et naturalise Suedois, vit en France depuis 1977. Il a fonde en 1980 le cabinet de conseil SMG (Services Management Group), simultanement a Paris, a Stockholm, a Helsinki et a Boston. Il enseigne egalement a la Copenhagen Business School et au Helsinki Institute of Technology. Plusieurs de ses livres font reference, dont Gerer pour croitre et Le Management des services.

Livres de Richard Normann

Résultats : 1 à 3 sur 3 livres
Service Management
Strategy and leadership in the service business

Auteur : Richard Normann

Éditeur : Wiley

Date de parution : 01/10/2000

Indisponible

Constellations de valeur

Auteurs : Richard Normann, Rafael Ramirez

Éditeur : Pearson - Village Mondial

Date de parution : 01/09/2000

Indisponible définitivement

Les livres de Richard Normann sont disponibles dans les rayons suivants

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925