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Sophie Millot

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Biographie de Sophie Millot

L'auteur, Sophie Millot, assiste depuis plus de vingt ans les entreprises pour la mise en place de démarches qualité centrées sur l'écoute des clients au travers des enquêtes de satisfaction et du traitement des réclamations. Elle est aujourd'hui formatrice et consultante au sein d'AFNOR Conseil.

Livres de Sophie Millot

Résultats : 1 à 4 sur 4 livres
L'enquête de satisfaction
Guide méthodologique

Auteur : Sophie Millot

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 15/11/2007

Expédié sous 9 jours

Papier

33,00 €

Bons plans avec les enfants à Paris
80 activités sympas avec vos enfants de 2 à 12 ans !

Auteur : Sophie Millot

Éditeur : First

Date de parution : 10/03/2011

Indisponible définitivement

L'enquête de satisfaction
Guide méthodologique

Auteur : Sophie Millot

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 03/10/2001

Indisponible définitivement

L'enquête de satisfaction, outil de dialogue avec le client

Auteur : Sophie Millot

Éditeur : AFNOR

Date de parution : 15/06/1998

Indisponible définitivement

Les livres de Sophie Millot sont disponibles dans les rayons suivants

Vie pratique Sciences humaines et sociales Sociologie
Voyage et Tourisme Paris
BD et Jeunesse Jeunesse
Arts & Loisirs Jeux - Loisirs
Informatique Bureautique Jeux
Entreprise & Droit Marketing et vente Enquêtes - Etudes de marché - Consommateurs - etc.
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