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Éditeur : Les Echos

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Sept secrets pour un service client performant

Auteur : Jacques Horovitz

Éditeur : Les Echos

Date de parution : 01/09/2000

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Gestion des connaissances en action

Auteurs : Wendi R. Bukowitz, Ruth L. Williams

Éditeur : Les Echos

Date de parution : 01/09/2000

Indisponible

Start-up année 0

Auteur : Cecile Andre

Éditeur : Les Echos

Date de parution : 01/09/2000

Indisponible définitivement

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