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Professionnels de la maison individuelle - 14 outils pratiques

Collectif AQC (Agence Qualité Construction)

42 pages, parution le 07/04/2008 (3^eme édition)

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Résumé

Ce classeur a été conçu pour apporter aux professionnels de chantier une information méthodologique et technique et organiser la vie et le travail de l'entreprise dans une démarche de qualité.

L'auteur - Collectif AQC (Agence Qualité Construction)

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Sommaire

Introduction
Le CD-ROM
Les Fiches outils
- Contact client
- Première visite du site
- Détection des risques
- Étapes clés du projet
- Relevé des choix client
- Suivi des prestataires, fournisseurs et entreprises
- PV d'implantation
- Contrôle qualité des travaux
- Fiche de reprise
- Demande de modification client
- PV de réception des travaux
- Notice d'utilisation et d'entretien
- Intervention en SAV
- Enquête de satisfaction
Principaux sinistres en maisons individuelles
Utilisation des nouveaux outils de communication

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Agence Qualité Construction (AQC)
Auteur(s)	Collectif AQC (Agence Qualité Construction)
Parution	07/04/2008
Édition	3^eme édition
Nb. de pages	42
Format	25,5 x 31,5
Couverture	Classeur
Poids	723g
Intérieur	Quadri
EAN13	9782908653656
ISBN13	978-2-90865-365-6