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Collection : Les baromètres de la performance (Éditeur : Editions d'Organisation)

S'il existe de nombreux outils - ratios financiers, bilans, comptes de résultat - pour évaluer la performance économique des centres de profits, les dirigeants et managers sont assez démunis pour mesurer la performance de leurs fonctions supports - contrôle de gestion, ressources humaines, systèmes d'information, marketing.
C'est pourquoi la collection "Les baromètres de la performance" propose une méthode inédite d'évaluation d'une fonction à travers l'évaluation de 4 critères : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des clients.

Résultats : 1 à 6 sur 6 livres
Mesurer la performance de la fonction qualité

Auteurs : David Autissier, Yvon Mougin, Jacques Ségot

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 18/02/2010

Expédié sous 24h

Disponible en magasin

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Papier

27,30 €

Mesurer la performance de la fonction achats

Auteurs : Jean-Michel Moutot, Emmanuelle Bernardin

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 11/02/2010

Expédié sous 24h

Papier

27,30 €

Mesurer la performance des ressources humaines

Auteurs : David Autissier, Blandine Simonin

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 05/03/2009

Expédié sous 24h

Papier

24,30 €

Mesurer la performance de la fonction logistique

Auteurs : Joan Le Goff, Faouzi Bensebaa

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 19/02/2009

Expédié sous 24h

Papier

28,30 €

Mesurer la performance du système d'information

Auteurs : David Autissier, Valérie Delaye

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 05/06/2008

Expédié sous 24h

Disponible en magasin

Retrait en librairie dans la journée

Papier

28,30 €

Mesurer la performance de la fonction commerciale

Auteurs : Manuel Lange, Jean-Michel Moutot

Éditeur : Editions d'Organisation

Date de parution : 14/12/2007

Expédié sous 24h

Papier

25,30 €

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