Collection : Les baromètres de la performance (Éditeur : Editions d'Organisation)
S'il existe de nombreux outils - ratios financiers, bilans, comptes de résultat - pour évaluer la performance économique des centres de profits, les dirigeants et managers sont assez démunis pour mesurer la performance de leurs fonctions supports - contrôle de gestion, ressources humaines, systèmes d'information, marketing.
C'est pourquoi la collection "Les baromètres de la performance" propose une méthode inédite d'évaluation d'une fonction à travers l'évaluation de 4 critères : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des clients.
Auteurs : David Autissier, Yvon Mougin, Jacques Ségot
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 18/02/2010
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27,30 €
Auteurs : Jean-Michel Moutot, Emmanuelle Bernardin
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 11/02/2010
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Auteurs : David Autissier, Blandine Simonin
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 05/03/2009
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16,99 €
Auteurs : Joan Le Goff, Faouzi Bensebaa
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 19/02/2009
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19,99 €
Auteurs : David Autissier, Valérie Delaye
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 05/06/2008
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28,30 €
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19,99 €
Auteurs : Manuel Lange, Jean-Michel Moutot
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 14/12/2007
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Numérique
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17,99 €
Auteur : David Autissier
Éditeur : Editions d'Organisation
Date de parution : 27/04/2007
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Papier
25,30 €
