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101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise

101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise

Alain Labruffe - Collection Indicateurs et tableaux de bord

218 pages, parution le 26/10/2007

Résumé

Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine de la communication, c'est un outil fondamental pour favoriser une circulation saine de l'information entre tous les acteurs de l'entreprise.

Pour Alain Labruffe, communiquer, c'est avant tout prendre en considération l'autre, l'écouter et le mener à bon port en l'aidant à atteindre ses objectifs. Dans cet ouvrage de la collection "Indicateurs et tableaux de bord", il aide le lecteur à s'autoévaluer et à faire le bilan de ses compétences de communicant.

Structuré en quatre parties et proposant 101 tableaux de bord, cet ouvrage intelligent, complet et rigoureux plaide pour un manager plus enclin à l'expression, à l'information, à la reconnaissance, à l'encouragement, afin d'aider ses collaborateurs à progresser en communiquant mieux chaque jour.

Voici quelques exemples de tableaux de bord :

  • diagnostic d'un tableau de bord qualitatif ;
  • principes et démarche du dialogue généralisé ;
  • prévention et gestion des conflits ;
  • compétences associées à la communication ;
  • prévention et traitement du stress ;
  • gestion du temps de travail...

Managers, directeurs de communication, responsables de communication interne..., cet ouvrage vous permettra de mieux vous connaître, mais surtout de progresser et de devenir un homme ou une femme de dialogue, apprécié(e) par votre entourage professionnel pour vos qualités relationnelles, d'écoute et de compréhension.

Bref, cet ouvrage vous ouvrira la voie pour devenir un "chef communicant" !

L'auteur - Alain Labruffe

Alain Labruffe, Docteur es Lettres, en économie et en psychologie du travail, est chef de projet européen Leonardo da Vinci pour l'élaboration d'un référentiel de compétences et conseil en gestion des ressources humaines pour de grands groupes. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages sur les compétences, le management et la qualité.

Autres livres de Alain Labruffe

Sommaire

  • Heureux qui communique
    • Communiquer dans l'entreprise
    • Sur les pas du modèle japonais
  • La communication, un orchestre de compétences
    • La communication interpersonnelle
    • La communication organisationnelle
  • Méthodologie de la communication interpersonnelle
    • Les soutiens de la communication
    • La communication positive
  • La communication du management
    • Un management fondé sur la communication
    • Management et communication
    • Communication et motivation
    • Communiquer pour le profit de tous
    • Index des 101 tableaux de bord
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Alain Labruffe
Collection Indicateurs et tableaux de bord
Parution 26/10/2007
Nb. de pages 218
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 385g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124755738
ISBN13 978-2-12-475573-8

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