Au-delà des mots

Guide de la communication non verbale

Martine Story - Collection Les beaux livres du savoir

192 pages, parution le 14/09/2022

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Résumé

Décoder le langage corporel de vos interlocuteurs, anticiper leurs réactions, analyser les situations, comprendre ce qui se joue réellement au-delà des mots, repérer les non-dits, détecter les mensonges, et finalement communiquer de façon plus efficace, tels sont les objectifs de ce guide pratique.

Il comporte des apports conceptuels, mais aussi des exemples et des photos qui viennent illustrer les propos. Vous y trouverez également des grilles de lecture nécessaires au décryptage de situations réelles.

Cet ouvrage vous donnera les clés de compréhension du langage corporel de vos interlocuteurs, tant dans l'univers professionnel que dans la sphère privée.

L'auteur - Martine Story

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Sommaire

Partie 1 : La communication non verbale

Les cinq dimensions de la communication non verbale
La synergologie : de quoi s'agit-il ?
Les quatre temporalités du langage corporel
Les idées reçues sur la communication non verbale
La dynamique du corps en mouvement
Les champs d'applications de la communication non verbale
Attention à l'effet Dunning-Kupler !
Le spectateur engagé
Les sept espaces mentaux
Les biais systémiques
Attention à l'effet Pygmalion !
La théorie de la relation
Les neurones miroirs, les neurones de l'empathie
Le synergologue mène l'enquête

Partie 2 : Les clés du décodage

Les trois niveaux de lecture
Les principaux items dans le décodage du langage corporel
La logique gestuelle
Les gestes de préhension
Les yeux
Les sourcils
La bouche
Les microdémangeaisons

Partie 3 : Décrypter les situations

Les émotions
Qui est le dominant ?
Décrypter le mensonge
Le jeu de la séduction
Décoder le malaise
Mon auditoire est-il réceptif ?

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Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Martine Story
Collection	Les beaux livres du savoir
Parution	14/09/2022	14/09/2022
Nb. de pages	192	-
Format	16 x 22	-
Couverture	Broché	-
Poids	318g	-
Intérieur	Noir et Blanc	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782100843152	9782100849185