Communiquer avec les chinois

Clés pour réussir vos négociations

Georges Sapy - Collection Livres outils

256 pages, parution le 19/06/2003

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Résumé

Beaucoup de négociations internationales échouent en raison de méconnaissances culturelles. Ce risque est particulièrement grand face à des interlocuteurs chinois dont la culture, complexe, subtile, est très éloignée de nos références.
L'auteur rappelle les principales lignes de lecture de ce système culturel, fournissant à tous ceux qui abordent le monde chinois des clés d'interprétation et de compréhension des réactions de leurs interlocuteurs, et les moyens d'adapter en retour leurs propres modes de communication.

Avec qui allez-vous négocier ?
Faut-il passer par un interprète et comment ?
Quels sont les appuis locaux ?
Maîtrisez-vous les règles de politesse du pays ?
Existe-t-il des sujets de conversation tabous ?
Faut-il offrir des cadeaux ?
Quels sont les modes d'expression favoris des Chinois ?
Comment adapter sa propre communication ?
Comment les Chinois décident-ils ?
Comment gèrent-ils leur temps et... celui de leurs interlocuteurs ?
Quels sont les stratagèmes des négociateurs chinois ?
Comment éviter les pièges et trouver des parades ? Etc.

Des premiers contacts à la signature d'un accord en passant par les différentes étapes de la négociation, cet ouvrage vous donne les clés d'une relation gagnant-gagnant avec vos partenaires chinois.

Au sommaire

Comment lire ce livre ?
Le monde vu par les chinois
Préparer la négociation, une étape cruciale
Premier contacts, savoir-vivre et convivialité
Comprendre, communiquer et créer la confiance
Savoir échanger des avantages
La dernière ligne droite et l'après-signature
Une Chine aux multiples visages
Pour conclure

Annexe 1 : La Chine, une civilisation ancienne qui a traversé les siècles
Annexe 2 : L'empire-continent, future puissance mondiale du XXIe siècle
Annexe 3 : La carte administrative de la Chine
Annexe 4 : Adresses utiles
Références bibliographiques

L'avis du libraire Eyrolles

Beaucoup de négociations échouent en raison de méconnaissances culturelles, particulièrement avec les chinois. Des premiers contacts à la signature d'un accord, voici les clés d'une relation gagnant-gagnant avec vos partenaires.

Extraits du livre

Extraits

L'auteur - Georges Sapy

Georges Sapy, ingénieur AM et ESE de formation, a travaillé pendant plus de 25 ans sur de grands projets d'infrastructure électrique (centrales électrogènes nucléaires et thermiques).
Georges Sapy a notamment réalisé de grands projets industriels et négocié des contrats associés dans diverses provinces de Chine.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions d'Organisation
Auteur(s)	Georges Sapy
Collection	Livres outils
Parution	19/06/2003
Nb. de pages	256
Format	15 x 22.5
Couverture	Broché
Poids	377g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782708129542
ISBN13	978-2-7081-2954-2