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Développer des relations de coopération en milieu professionnel
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Développer des relations de coopération en milieu professionnel

Développer des relations de coopération en milieu professionnel

Sortir des rapports de force

Michel Bernard - Collection Savoir communiquer

112 pages, parution le 15/12/2005

Résumé

Au sein d'un lieu de travail, comment sortir des rapports de forces sans fuir en se respectant soi et l'autre ? Quels sont les moyens pertinents à l'usage des managers pour contribuer de manière concrète à cultiver le capital confiance, terreau de relations de coopération et de dynamique collective ?

Aujourd'hui, le courant en pleine émergence en Europe de l'intelligence émotionnelle offre aux responsables, aux managers et à tous les acteurs professionnels la possibilité de mieux percevoir les obstacles relationnels pour ensuite mieux communiquer, mieux négocier et ainsi vivre plus sereinement le quotidien.

A travers la définition et l'illustration d'outils pratiques de communication et de négociation ainsi que de nombreux exemples puisés dans son expérience professionnelle et dans le cadre de stages de formation qu'il anime, l'auteur ouvre des fenêtres et invite chacun à sortir des impasses des "jeux" de pouvoir, pour vivre plus de coopération saine en milieu professionnel, source d'épanouissement personnel et collectif.

Sommaire

  • Sortir du rapport de forces
  • Réagir aux messages difficiles pour soi
  • Disposer d'un outil de dialogue privilégié : l'entretien de régulation entre un responsable et un collaborateur
  • Entretenir des relations de coopération au travail : réflexes au quotidien
  • Développer le capital confiance au sein d'un service
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Chronique Sociale
Auteur(s) Michel Bernard
Collection Savoir communiquer
Parution 15/12/2005
Nb. de pages 112
Format 15 x 22
Couverture Broché
Poids 160g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782850086168
ISBN13 978-2-85008-616-8

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