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E-commerce

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Jean-François Detout, Jérémie Monein

256 pages, parution le 06/10/2017

Résumé

Marché en pleine expansion (57 milliards d'euros en France en 2014), l'e-commerce attire chaque jour de nouveaux entrepreneurs tentés par l'aventure. Pourtant, face à la multitude des sites marchands et la complexité des outils informatiques, il n'est pas toujours facile de tirer son épingle du jeu.
Cet ouvrage, exhaustif et très pratique, présente les différentes étapes de la création d'un site e-commerce, les clés et conseils marketing pour concevoir un site optimisé et construire des stratégies de communication efficaces, fidéliser sa clientèle et augmenter ses cibles prospects afin, au final, de booster son chiffre d'affaires. Y sont entre autres expliqués les concepts d'acquisition de trafic, d'optimisation du tunnel d'achat et de la relation clientèle, de fidélisation, d'e-réputation, de différenciation concurrentielle, de m-commerce, de responsive design...

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Vuibert
Auteur(s) Jean-François Detout, Jérémie Monein
Parution 06/10/2017
Nb. de pages 256
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 412g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782311622010
ISBN13 978-2-311-62201-0

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