Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Votre panier contient 0 article
0,00 €
Gestion de l'information

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Gestion de l'information

Gestion de l'information

Qualité de l'information et performances de l'entreprise

avec la contribution de Nicolas Lesca, Marie-Laurence Caron-Fasan - Collection Les essentiels de la gestion

220 pages, parution le 23/09/2010 (2eme édition)

Résumé

Les informations sont de plus en plus considérées comme une ressource essentielle de l'entreprise, au même titre que les matières, l'argent, les personnes, les savoirs et les compétences. Dans certains cas extrêmes, les informations sont même la "matière" unique de production. Il ne devrait donc pas être étonnant que les informations fassent également l'objet d'une gestion rigoureuse.

La qualité de l'information devrait être un objectif permanent des dirigeants et des managers de terrain. Dans le cas contraire, on doit s'attendre à ce que l'entreprise soit pénalisée de multiples façons, de même qu'elle serait pénalisée si elle gérait mal, ou pas du tout, ses matières ou ses finances. Pour dépasser les abstractions nous avons choisi une image et un fil directeur. L'image, c'est la maladie de l'information ; le fil directeur ce sont les diverses maladies de l'information dont peut souffrir une entreprise, ainsi que leurs conséquences sur ses performances économiques.

Cet ouvrage traite des trois familles d'informations : les informations de fonctionnement (pour les opérations courantes de gestion), les informations d'influence (dans laquelle se situent la communication interne et la communication externe) et les informations anticipatives d'évolution ou d'anticipation (lesquelles concernent la veille anticipative stratégique). Dans cet ouvrage, l'information est considérée tour à tour comme un processus et comme un produit du processus. On parlera donc des maladies de l'information en tant que produit (appelées maladies organiques de l'information) et également en tant que processus (appelées maladies circulatoires). Pour chacune des maladies sont proposés des moyens de les dépister et de les soigner.

L'auteur Humbert Lesca

Docteur d'Etat en sciences de gestion, agrégé des universités, ancien élève de ENS de Cachan et de l'I.E.P de Paris, Humbert LESCA est professeur émérite à l'université Pierre-Mendès-France de Grenoble (ESA) et membre affilié au laboratoire CERAG umr 5820 CNRS de Grenoble. Directeur de recherches doctorales, il est également consultant auprès de directions d'entreprises.

Autres livres de Humbert Lesca

Sommaire

  • Objectifs, concepts et méthode
    • L'information de l'entreprise, c'est-à-dire ?
    • Finalités de l'usage de l'information
    • Système d'information
    • Qualité versus maladies de l'information
    • Dépistage d'une maladie de l'information
  • Maladies organiques de l'information (information = produit)
    • Utilité : "des informations ? nous en sommes submergés !"
    • Ambiguïté
    • Complétude : anémie de l'information et faiblesse du champ de vision de l'entreprise
    • Incohérence des informations
    • Présentation : vos informations sont-elles en bonne forme ?
  • Maladies circulatoires de l'information (information = processus)
    • Fiabilité : des erreurs qui remontent loin
    • Accès : les pertes de mémoire de l'entreprise
    • Distortion des informations
    • Feed-back : connaissons-nous les résultats de ce que nous faisons ?
    • Flux tendus et infarctus informationnel
    • Instruments de mesure de la qualité
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques du livre "Gestion de l'information"

  PAPIER
Éditeur(s) Editions EMS
Auteur(s) Humbert Lesca, Élisabeth Lesca
Collection Les essentiels de la gestion
Parution 23/09/2010
Édition  2eme édition
Nb. de pages 220
Format 14 x 22
Couverture Broché
Poids 280g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782847691306
ISBN13 978-2-84769-130-6

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine (1)

Paiement en ligne SÉCURISÉ

Livraison dans le monde

Retour sous 15 jours

+ de 700 000 livres disponibles

Nos clients ont également acheté

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925