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Guide pratique d'externalisation des SI

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin
Actualisé le 17/01/2019

Guide pratique d'externalisation des SI

Guide pratique d'externalisation des SI

L'entreprise et l'outsourcing : optimiser le digital

- Collection Les guides pratiques

222 pages, parution le 03/05/2018

Résumé

En apportant une nouvelle vision des perspectives métier, organisationnelles et économiques de l'entreprise, l'externalisation de l'infogérance se révèle un puissant levier de création de valeur.

Flexibilité, augmentation de la qualité, réduction des risques et simplification de la gestion quotidienne sont les quatre gains les plus importants de l'outsourcing dans les domaines informatiques.

Mais pourquoi l'externalisation, qui demeure un concept simple, est-elle si complexe à mettre en oeuvre ? Pourquoi l'externalisation présente-t-elle toujours un risque d'échec systémique ? Que faut-il savoir pour réussir son projet d'externalisation SI ?

Cet ouvrage vous présente le déroulé intégral de l'externalisation de l'infogérance sur la base de cas concrets et variés de mise en oeuvre. Didactique, il souligne les réussites mais aussi les erreurs pour en tirer de nombreux conseils d'innovations, de bonnes pratiques ainsi que des outils opérationnels.

Dirigeants, cadres, financiers, acheteurs, DRH, juristes, informaticiens et utilisateurs confrontés à un projet d'externalisation SI, l'auteur vous démontre tout l'intérêt de recourir à l'outsourcing, pour une infogérance épanouie !

L'auteur Pierre-Jean Esbelin

Pierre-Jean Esbelin, expert en externalisation entrepreneuriale, contribue depuis plus de 25 ans à la transformation des entreprises par le levier de l'externalisation. Formé aux États-Unis, titulaire d'un MBA et ingénieur diplômé, il dirige la société W2AC!, d'étude et de conseil spécialisée en innovation basée sur l'externalisation.

Sommaire

  • Lancer une activité
    • Un cas d'école
    • Facteurs exogènes de changement
    • Côté client
    • Côté fournisseur
    • L'externalisation facteur d'agilité suite à une opération de rachat
    • Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : fourniture et pilotage des prestations
  • Pérenniser le SI
    • Le contexte client
    • Request for information
    • Request for proposal
    • Transformation
    • Transformation : préparation
    • Transformation : mise en place
    • Transformation : risques VS opportunités
    • Transformation : le plus
    • Externalisation et développement durable
    • Épilogue 56 Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : l'analyse de la valeur
  • Résoudre un problème opérationnel
    • Plus d'effectifs pour autant de mètres carrés
    • Industrialisation des contrats de TMA
    • Illustration sur une TMA
    • Une réversibilité réussie sans préparation
    • Les quatre indicateurs fondamentaux en TMA
    • L'art de la gestion des risques
    • Apprendre de ses réussites
    • Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : la tierce maintenance applicative
  • Se réorganiser (sans externaliser)
    • Que faire lorsque le contexte interdit d'outsourcer
    • La technique des petits pas (la conduite du changement)
    • La technique du business case - la théorie
    • La technique du business case - la pratique
    • La politique prend le relai
    • L'heure de vérité
    • L'importance du casting
    • Le rythme
    • Épilogue
    • Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : la décision d'investissement
  • Se développer à l'international
    • Les limites
    • Risque = opportunité (point de vue client)
    • Risque = opportunité (point de vue fournisseur)
    • Retenir un fournisseur et en faire le bon choix
    • T & T
    • T pour transition
    • T pour transformation
    • T pour troubles
    • T pour tensions
    • T pour transiger
    • Épilogue
    • Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : la valeur acquise
  • Accompagner les évolutions
    • Expression du besoin
    • Le bluff du client
    • Premier cas de divorce
    • Deuxième cas de divorce
    • Gérer le dilemme
    • The show must go on
    • Les signes de la réussite
    • La cerise sur le gâteau
    • Le Cloud sept ans avant
    • Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : le cloud pour les nuls
  • 10 ans après...
    • Zoom sur une fonction et un pays
    • L'enjeu du renouvellement
    • Réinventer l'organisation : la communauté
    • Réinventer les méthodes : 3S et 3M
    • Réinventer l'offre : le BPO
    • La prime à la proximité et à l'envie
    • Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : la gestion des risques
  • Cesser une activité
    • Un scénario bien préparé
    • La prise de contrôle de la situation
    • Premier niveau de transformation : six sigma
    • Second niveau de transformation : les hommes
    • Le point de vue du juriste
    • Le mémento technique : innover
  • Bilan des enseignements
    • La motivation
    • Le référentiel culturel
    • La recette
    • Pour mémoire : huit conseils
    • Épilogue
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Caractéristiques techniques du livre "Guide pratique d'externalisation des SI"

  PAPIER NUMERIQUE
Editeur(s) Gereso
Auteur(s) Pierre-Jean Esbelin
Collection Les guides pratiques
Parution 03/05/2018 03/05/2018
Nb. de pages 222 221
Format 15,5 x 22 -
Couverture Broché -
Poids 320g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - EPUB PDF
EAN13 9782359535945 9782378909604
ISBN13 978-2-35953-594-5 N/A

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