Il crm

Gestione delle relazioni con i clienti

Antoine Delers - Collection Coaching pro

38 pages, parution le 10/02/2023

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Résumé

Comprendete gli elementi essenziali della gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Le aziende possono adottare una strategia di CRM per comprendere meglio la loro base di clienti attraverso l'estrazione e la segmentazione dei dati, che a loro volta le aiutano ad attrarre nuovi clienti e ad aumentarne la fedeltà. In un mondo imprenditoriale sempre più competitivo, l'utilizzo del CRM per sviluppare approcci efficaci alla comunicazione e alla pubblicità dovrebbe essere una parte fondamentale della strategia di ogni azienda. Questo libro fornisce una pratica introduzione alle applicazioni della gestione delle relazioni con i clienti nell'acquisizione dei clienti, nello sviluppo di strategie di marketing e nell'ottimizzazione del servizio clienti. Include anche casi di studio, una discussione sulle carenze dello strumento, compresi i suoi potenziali costi, e un'introduzione ai modelli correlati, come il CRM sociale, la gestione delle relazioni con i fornitori e la gestione delle relazioni con i dipendenti.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	50 Minutes
Auteur(s)	Antoine Delers
Collection	Coaching pro
Parution	10/02/2023	10/02/2023
Nb. de pages	38	-
Format	11 x 17	-
Couverture	Broché	-
Poids	42g	-
Contenu	-	ePub
EAN13	9782808609371	9782808608169